電子商務已經是時代發展趨勢,特別是今年“雙十一”期間,全國各大電商累計總銷售額突破300億,單淘寶就拿下191億的銷售;這一的銷售盛世,不禁讓各行各業對電子商務更有信心,紛紛加大電對電子商務的投資;總結電子商務zui大的兩個優勢:其一、能更好的提升品牌度;其二提升自身產品的銷量;與其他傳統行業相比,家用凈水器行業本身起步相對較晚,再者還涉及到安裝,所以即使在線上成交了也必須為購買者提供安裝,也正是因為這樣,很多凈水器品牌在進駐電子商務后由于服務滿意度不高,所以導致無法經營,事實上據筆者觀察真正能做好線下和線上的凈水器廠家并不是很多,今天筆者就來分析凈水器凈之泉是怎么做好電子商務,怎么從電子商務領域里脫穎而出。
凈之泉凈水器行業如何在網絡營銷大浪潮中脫穎而出,凈水器知識營銷,加強消費者對凈水器品牌的認知。
網絡營銷具有多樣化特性,知識營銷是其中的一種,是一種較為創新和有效的營銷方式,通過有效的知識傳播方法和途徑,凈之泉凈水器將所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶,其中包括:產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及的企業文化等,這樣有利于消費者更好的了解和掌握品牌知識,更好的挖掘了潛在用戶;不得不說凈之泉凈水器更好的掌握了電子商務營銷的要領,事實上筆者總結一些在電子商務領域做得很的品牌,無一不是從細節入手將品牌價值展現在消費者面前,因為相比實體店面交易電子商務雖然可以提供便捷,但是卻因為無法讓消費者親眼所見,所以這個時候的消費者大多會很謹慎。
凈之泉凈水器借助網絡工具,形成消費者與企業的互動,提升銷量和品牌度
網絡營銷能更好的促進廠家與消費者的互動,隨著電腦的普及,幾乎每個家庭都有電腦,另外還有很多喜歡網購的都市一族幾乎每天的工作都市面對著電腦,如果廠家借助一些事件來進行互動,就總能達到出奇好的效果。比如凈之泉凈水器在2012年倫敦奧運會期間就借助新浪微博,進行了一場“為中國奧運健兒加油,傳遞健康,贏大獎”、“奧運競猜”等一系列活動與消費者互動,在短短的二十幾天微博轉發率就超過了五萬次,同時也吸引了十萬粉絲,很多消費者都是通過微博信息的傳遞了解了凈之泉,不但吸引了一部分投資者的加盟,還提升了終端銷售業績,使得很多代理商在這期間都取得了不錯的銷售業績,這就是借助網絡營銷工具提升品牌度和*的魅力所在,
凈之泉線上線下相結合銷售模式,解決消費者對凈水器售后服務體系的擔憂
面對80后、90后這一批隨著互聯網成長起來的潛力消費者,這類新成長起來的消費群體更加注重服務和用戶體驗,而且性格也是比較豪爽,好就是好,不好就是不好,相比較而言電子商務更加注重口碑營銷,所以凈之泉凈水器在網上訂購我們的產品時,我們都會詳細說明,如北京、上海等一線城市有自己的社區實體可以為線上購買的消費者提供免費安裝服務,因為社區店還沒有覆蓋全國,所以在沒有社區店的地方凈之泉也精心拍攝了安裝視頻,自己選擇安裝凈之泉還會提供一定的安裝費用補償,這樣就很好的解決了線上線下之間因為安裝而產生的矛盾。
因為凈之泉凈水器能更好的滿足消費者需求,所以能更好的獲得消費者認可,形成良好的口碑形象。