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5月24日上午，北京昌平區(qū)回龍觀、霍營部分居民發(fā)現(xiàn)自來水中有異味，向自來水集團(tuán)進(jìn)行了反饋。據(jù)北京自來水集團(tuán)的消息稱，已查明異味原因系突發(fā)性中水污染，目前采取隔離措施。

一些小區(qū)盡管恢復(fù)供水，但自來水公司表示并不能進(jìn)行飲用，而是要等衛(wèi)生防疫部門檢測，初步估計27日上午恢復(fù)正常供水。

《北京青年報》引用自來水集團(tuán)說法稱，此次事故波及和諧家園一區(qū)、二區(qū)、龍錦苑四區(qū)、六區(qū)、龍回苑等7個小區(qū)和1所學(xué)校。而其間生活了約數(shù)萬居民。

為了確保居民正常用水，自來水集團(tuán)應(yīng)急供水車進(jìn)入被波及的各個小區(qū)，同時居委會向居民發(fā)放桶裝水和瓶裝水。記者看到，不少居民拿著桶、盆各種容器，排著長隊等待取水。應(yīng)急供水的司機(jī)告訴記者，應(yīng)急自來水供應(yīng)會一直持續(xù)到正常供水。同時，在和諧家園一區(qū)、二區(qū)等小區(qū)，記者還見到中水車進(jìn)入，保障居民的生活用水。

“到現(xiàn)在我們都不知道水是從什么時候開始出現(xiàn)問題的，”在和諧家園二區(qū)，一位四十多歲的男士告訴界面新聞記者，盡管目前用水能夠保障，但他非常擔(dān)憂，自己不知情飲下的自來水會對健康造成影響。

和諧家園一區(qū)，約60歲的齊女士告訴界面新聞記者，她在十幾天前就聞到水有問題，“泛著泥腥味”，但當(dāng)時她并沒有放在心上。在和諧家園一區(qū)和二區(qū)，也有部分家長跟界面新聞記者反映，自己家的孩子和老人在前日晚和昨日出現(xiàn)腹瀉等情況。

對健康的隱憂引發(fā)了一次次沖突。

據(jù)和諧家園一區(qū)的居民稱，水被污染的消息從24日早晨通過各種方式擴(kuò)散，但在一段時間內(nèi)，關(guān)于水出現(xiàn)了何種問題，物業(yè)和自來水公司并沒有給予明確的回應(yīng)，24日晚間8時許，不少居民聚集在物業(yè)討要說法。

“其實現(xiàn)在想想，他們（自來水集團(tuán)）是需要時間調(diào)查，才能給我們一個明確答復(fù)，但當(dāng)時很多人就是急了，畢竟這個是喝進(jìn)肚子里的，”住在和諧家園一區(qū)的關(guān)女士如是稱。

25日，事發(fā)后一天，自來水集團(tuán)通過貼告示的方式向居民進(jìn)行了回應(yīng)。

自來水集團(tuán)稱，污染源已經(jīng)查明，系突發(fā)性中水污染，目前已采取切斷措施，消除了污染源，并對相關(guān)管線進(jìn)行了沖洗處理。

《北京青年報》引用了自來水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法對具體原因進(jìn)行了解釋。據(jù)其稱，25日凌晨2點，自來水集團(tuán)初步判斷是地下中水與自來水管線誤接，凌晨5點半，這個誤接點被找到。找到污染源后，工作人員立即對其進(jìn)行切割、阻斷，并且上報了*部門。誤接是私人行為還是單位行為，出于什么目的，*機(jī)關(guān)正在進(jìn)一步調(diào)查中。

“中水”是城市污水經(jīng)過處理設(shè)施深度凈化處理后的水，包括污水處理廠經(jīng)二級處理再進(jìn)行深化處理后的水和大型建筑物、生活社區(qū)的洗浴水、洗菜水等集中經(jīng)處理后的水的統(tǒng)稱。其水質(zhì)介于自來水（上水）與排入管道內(nèi)污水（下水）之間，故名為“中水”。

對于自來水和中水，城市小區(qū)需要兩套管網(wǎng)，按規(guī)定，中水只能用來做灌溉園林和沖廁所。但如果在很不謹(jǐn)慎的情況下，可能把中水管網(wǎng)接到了生活用水上，所以這就會帶來污染，因為“中水的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)肯定沒有辦法跟自來水相比。” “這個管網(wǎng)很容易接錯，所以中水這個項目確實容易出這種問題。”E20研究院執(zhí)行院長薛濤如是稱。

盡管一些小區(qū)目前恢復(fù)自來水供應(yīng)，但自來水集團(tuán)還是向居民提醒，要等衛(wèi)生防疫部門檢測合格后，才可使用。

但如何確保水可以正常使用？多個小區(qū)的不同居民告訴界面新聞記者，人們口口相傳，多是聽說是要“多放一會兒水，放得越久越好”。一位住在龍錦苑四區(qū)的年輕母親告訴界面新聞記者，她還是希望有個部門在27日恢復(fù)供水時給一個明確說法，告知她，需要怎樣的程序，才可以正常用水。“這個事兒一出，我以后給孩子喝水肯定得格外注意。”

據(jù)《北青社區(qū)報》（回龍觀版）昨日報道稱，在未來三四天，北京市自來水集團(tuán)、北京京城中水公司還會繼續(xù)跟蹤。而衛(wèi)生防疫部門已經(jīng)取樣，預(yù)計48小時左右出檢測結(jié)果。并將由確認(rèn)zui終污染程度及原因。

在走訪時，記者了解到，受此次水污染，附近幼兒園已經(jīng)停課。而在一些鄰近小區(qū)里，盡管尚未被告知發(fā)現(xiàn)自來水異常，也有居民也擔(dān)心污染會蔓延，不時跑到物業(yè)去詢問情況。