一、電子秤無法充電或充電指示燈不亮或沒反應?
1、請先確定電子秤的110V/220V?電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3、檢查保險絲是否不良。
4、蓄電池不良。
5、非上述因素，建議送回經銷站處理。
二、電子秤開機后無顯示?
1、使用干蓄電池的電子秤，檢查電池的電壓是否正常(應當6V以上)，如果電壓不足請給電池請充電。
2、檢查電子秤電源線、插座、保險絲是否不良。
3、開關機或按鍵可能損壞。
4、電子秤電路板有故障。
三、電子秤正常開機顯示零點后無法稱重或重量不準?
1、查看運送保護裝置是否拆下。
2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
3、若非上述原因，建議送回經銷站處理。
四、電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發?</strong></span></span> </p><p> <span> 1、按鍵不良。
2、按鍵插座不良。
五、電子秤屏幕顯示不正常?
1、單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。
2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子組件故障。
六、電子秤稱重時不能顯示無背光?
1、電子秤內部程序的背光功能是否沒有設定(請參照操作手冊設定)。
2、有設定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。
3、可能電子組件故障。
七、電子秤顯示Err警告信息?
異常顯示說明-各廠家具體產品可能有所不同
顯示：[ OU ]表示稱量>
顯示：[ -FULL- ]表示稱量超載>
顯示：[ -OU ]表示稱量負溢出,零位太低
顯示：[ --OY-- ]表示貯存成功
顯示：[ --OY-1 ]表示車號.皮重存入的記錄數等于200個
顯示：[ --OY-2 ]表示稱重記錄數滿 1000個
當交替顯示：[ -c-d-和-稱重值 -]時，表示電池不足，應及時充電!
顯示：[ -OFF- -]表示電池電壓低到儀表已不能正常工作,請立即關機充電!
顯示：[ Err 1 ]表示A/D值太低(低于 –10 % F·S)
顯示：[ Err 2 ]表示A/D值太高(大于 100 % F·S)
顯示：[ Err 3 ]表示E2 PROM出錯
1、電子秤的內部程序設定是否正常。
2、電子秤保護螺絲未拆除。
八、電子秤屏幕出現Err信息如何解決?
1、秤盤是否沒有放置在電子秤上面。
2、可能受不當外力影響。
九、電子秤會出現電池符號?
1、請用電源線馬上對秤充電。
2、可能蓄電池或電子組件故障。
十、電子秤零點不穩或不準?
1、場所是否氣流不穩定或面對已開窗戶及沒有放置平穩區域等等(請參閱操作手冊)。
2、場所是否會有電磁干擾之物品。
十一、為何我的電子秤無法秤到滿載?
1、電子秤保護螺絲未拆除。
2、電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。
3、電子秤的內部程序設定是否正確(參考操作手冊)。
電子秤使用注意事項：
1、嚴禁雨淋或用水沖洗，若不慎沾水則用干布擦拭干凈，當機器功能不正常時要盡速送修。
2、嚴禁敲打撞擊及重壓。
3、勿置放在高溫及潮濕環境場所(防水防腐秤除外)。
4、勿讓蟑螂或小生物侵入機內，以免造成損壞。
5、電子秤維修電子秤若不用時須將機器擦拭干凈，放入干燥劑用塑料袋包好，有使用干電池應取出，使用充電蓄電池時，應每隔三個月充電一次，以確保使用壽命。