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鄭州九博電器有限公司
今天下戰書3點,記者離開橋北村160號4-2劉老師在自家衡宇里開的小面館,見散落在地上的玻璃碎渣已被掃除清潔。回憶起前天早上油煙機的鋼化玻璃面板爆炸的那一幕,劉老師仍心驚肉跳。
品牌油煙機呈現在品質問題用戶叫苦連天
今天下戰書3點,記者離開橋北村160號4-2劉老師在自家衡宇里開的小面館,見散落在地上的玻璃碎渣已被掃除清潔。回憶起前天早上油煙機的鋼化玻璃面板爆炸的那一幕,劉老師仍心驚肉跳。
劉老師說,當天早上7點過,他在炒雜醬時用了油煙機10分鐘。到了8:40,在毫無征象的環境下,他忽然聽到“嘭”的一聲,隨即就發明鋼化玻璃面板爆炸了。四處飛濺的玻璃渣,從廚房不停散落至客堂。
“表面氣候涼快,zui起頭我還以為是在打雷。”那時氣溫只要20多攝氏度,從安置到爆炸前后加起來也就23天,劉老師很奇異:才買的油煙機怎樣會在這么短的時間內,鋼化玻璃面板就產生爆炸了呢?
“幸虧那時油煙機是在空置狀況下,附近沒有坐人,喪失很是小。”劉老師光榮地說,只要一盆牛筋和一盆雜醬因落入玻璃渣而無法食用。
記者從劉老師出具的發票看到,油煙機是他在8月22日從觀音橋某大型電器賣場買來的,8月27日安置到位。
今天下戰書,記者上該油煙機的出產廠家。售后部一位黃姓事情職員暗示,他們廠家出產的鋼化玻璃可耐1000℃以上的低溫。就鋼化玻璃面板爆炸的緣由,重要在于劉老師買的是一臺家用油煙機,但他們卻用作了商用。
“他們說油煙機是在空置狀況下產生的爆炸,這不大概。”黃說,他們做該品牌油煙機售后這么多年,還從未呈現過自然狀況下產生鋼化玻璃面板爆炸的先例。今朝,他已就此事向公司高層作了反饋。
黃同時暗示,公司已回答可以為劉老師調換一塊全新的鋼化玻璃面板。但對付是否能夠包管鋼化玻璃面板此后不再產生爆炸,黃直言無法包管,不過他們可以避免費幫劉老師將油煙機的安置高度進步,低落鋼化玻璃面板再次產生爆炸的大概性。
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