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鄭州九博電器有限公司
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閱讀：462發(fā)布時間：2012-9-22
品牌油煙機呈現(xiàn)在品質(zhì)問題用戶叫苦連天
今天下戰(zhàn)書3點，記者離開橋北村160號4-2劉老師在自家衡宇里開的小面館，見散落在地上的玻璃碎渣已被掃除清潔。回憶起前天早上油煙機的鋼化玻璃面板爆炸的那一幕，劉老師仍心驚肉跳。
劉老師說，當天早上7點過，他在炒雜醬時用了油煙機10分鐘。到了8:40，在毫無征象的環(huán)境下，他忽然聽到“嘭”的一聲，隨即就發(fā)明鋼化玻璃面板爆炸了。四處飛濺的玻璃渣，從廚房不停散落至客堂。
“表面氣候涼快，zui起頭我還以為是在打雷。”那時氣溫只要20多攝氏度，從安置到爆炸前后加起來也就23天，劉老師很奇異：才買的油煙機怎樣會在這么短的時間內(nèi)，鋼化玻璃面板就產(chǎn)生爆炸了呢？
“幸虧那時油煙機是在空置狀況下，附近沒有坐人，喪失很是小。”劉老師光榮地說，只要一盆牛筋和一盆雜醬因落入玻璃渣而無法食用。
記者從劉老師出具的發(fā)票看到，油煙機是他在8月22日從觀音橋某大型電器賣場買來的，8月27日安置到位。
今天下戰(zhàn)書，記者上該油煙機的出產(chǎn)廠家。售后部一位黃姓事情職員暗示，他們廠家出產(chǎn)的鋼化玻璃可耐1000℃以上的低溫。就鋼化玻璃面板爆炸的緣由，重要在于劉老師買的是一臺家用油煙機，但他們卻用作了商用。
“他們說油煙機是在空置狀況下產(chǎn)生的爆炸，這不大概。”黃說，他們做該品牌油煙機售后這么多年，還從未呈現(xiàn)過自然狀況下產(chǎn)生鋼化玻璃面板爆炸的先例。今朝，他已就此事向公司高層作了反饋。
黃同時暗示，公司已回答可以為劉老師調(diào)換一塊全新的鋼化玻璃面板。但對付是否能夠包管鋼化玻璃面板此后不再產(chǎn)生爆炸，黃直言無法包管，不過他們可以避免費幫劉老師將油煙機的安置高度進步，低落鋼化玻璃面板再次產(chǎn)生爆炸的大概性。
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