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外呼系統
外呼系統優勢:
1、每臺電腦每天可1600個
2、幫助篩選意向客戶
3、自動搜索網絡資源
4、自動錄制對話語音
5、節省公司人力成本、銷售成本
6、操作性強,界面清晰
7、通訊成本低,質量高
8、按需求使用,靈活增減
使用教程:
1、準備語音文件(廣告)錄制 本系統用戶可根據需要自行錄制語音廣告,錄制的內容可根據用戶需要隨意更改。
2、建立任務進行外呼 建立外呼任務,選擇語音文件。
3、網絡資源和導入 本系統提供優化的圖形化界面,用戶可以將外呼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供“.txt”與“ECXEL”格式的報表導入。系統連接網絡后可自動采集全國各地各行業的客戶資源,自動導入數據庫。重復的自動過濾。
4、批量外呼 用戶收到外呼并摘機后,本系統自動讀取數據庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。
5、呼叫狀態,轉接,錄音 每個外呼的狀態,如撥號,忙音,開始語音等都會在狀態欄顯示。轉接客服后系統可自動錄制對話內容,方便查詢。
6、呼叫記錄查看 本系統提供外呼統計報表,用戶可按時段、按呼叫結果 查詢外呼狀況。
7、系統管理 本系統提供圖形化管理界面以便于讓系統管理員進行用戶信息及系統參數設置。
8、外呼接入方式 外呼接入方式為有線接入(接普通線),或者可用GSM平臺進行外呼。{可顯示號碼或手機號碼}
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