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青島賽駝科技有限公司
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- 薛少波
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- 0532-85828055
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- 山東省青島市市南區山東路9號1號樓905戶
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憑借多年的經驗積累及深厚的技術水準，賽駝為用戶準備了大量專業、實用的培訓課程，并為不同基礎的用戶設計了不同層次的課程安排。賽駝將會根據用戶的具體情況，在培訓之前制定一個培訓計劃，并對培訓教師、培訓設施等做出詳細的安排，以保證用戶能夠順利地完成培訓課程。
技術培訓
憑借多年的經驗積累及深厚的技術水準，賽駝為用戶準備了大量專業、實用的培訓課程，并為不同基礎的用戶設計了不同層次的課程安排。賽駝將會根據用戶的具體情況，在培訓之前制定一個培訓計劃，并對培訓教師、培訓設施等做出詳細的安排，以保證用戶能夠順利地完成培訓課程。
售后服務方案
1. 質量保證期內的服務
1.1 故障響應
賽駝承諾接到用戶故障通知后即時響應，48小時內解決問題。
1.2 備件服務
賽駝備有充足的備件、配件，并及時向用戶提供技術服務和備件服務。
2. 若廠方對產品進行版本升級，則無論保修期內外均無償提供。
3. 在保修期內，如果產品發生故障，賽駝承諾免費修復直至滿足技術指標和性能的要求。(人為損壞除外)
4. 保修期外產品出現故障，賽駝負責維修，并承擔回程運費。(中鐵快運或航空)
技術支持
1. 咨詢服務
用戶可以通過以下方式獲得產品的咨詢和支持服務：
您可在工作時間直接本公司服務熱線 查詢產品的技術信息，我們的工程師將為您提供電話支持；
或訪問本公司網站 查詢最新的銷售、服務和產品信息；
或發送電子郵件 ，我們會竭力為您答疑。
2. 在線服務
用戶可免費得到本公司在線信息服務，您可以通過網絡向我們的專業人員尋求技術支持。我們還將不斷完善此項服務的范圍和內容，以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。
售后服務人員情況
1. 售后服務區域分布
公司專職從事電磁輻射儀表及系統的設計、生產、制造與維護，擁有大批工程技術人員，并可針對特殊情況成立專職保障小組，第一時間為用戶提供多方位的技術咨詢及問題現場解決服務。
2. 定期巡檢服務
本公司可指派專門的技術人員定期到用戶現場進行巡檢，跟蹤用戶系統運行情況，解答用戶提出的問題，并且能夠不斷為用戶提供后續人員的培訓機會。
