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上海挪亞檢測認證集團有限公司
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ISO17100翻譯管理體系2015年4月，國際翻譯服務流程標準ISO17100正式取代目前廣泛通行的歐洲語言服務標準EN15038，成為主要翻譯服務流程標準
2015年4月，國際翻譯服務流程標準ISO 17100正式取代目前廣泛通行的歐洲語言服務標準EN 15038，成為主要翻譯服務流程標準。ISO 17100是世界范圍內的翻譯服務標準，也是由國際標準化組織技術委員會ISO/TC37、術語和其他語言內容資源下屬委員會SC5、翻譯、口譯及相關技術組織籌備。它是在2006年發布的歐洲語言服務標準EN 15038的基礎上，按照別和國際化水平標準而進行的修訂與改進的，其明確了會對翻譯質量產生影響的所有翻譯流程。它建立并定義了翻譯公司的譯員水平、技術能力與服務質量等標準，旨在保障消費者享受到質的翻譯服務。符合ISO 17100標準的認證涵蓋了翻譯服務提供商負責的一系列質量標準和適當措施。
該標準有助于提高公司效率，因為它闡明了以下方面的正確設計：公司的人力資源管理，這在此類認證中尤為重要；正確的技術能力和技術資源的管理；組織自身質量管理體系的實施，翻譯項目的適當管理；并在可能的情況下，應用適當的增值服務。此外，它還提出了正確的設計，既確保了翻譯公司具有合格的翻譯服務能力并為客戶提供標準的翻譯服務，又保障了客戶權益，讓客戶對于翻譯公司的選擇更加有據可循，減少了挑選過程中的時間成本。對于員工而言，這也意味著他們就職于正規且與時俱進的公司，能夠實時掌握行業信息與技術，有利于職業生涯的持續發展。
該項目由AENOR () 提供服務。
AENOR西班牙標準化和認證協會，是一個致力于推進所有工業和服務行業的標準化 和認證發展的組織。 作為性檢驗、檢測及認證組織，通過其在不同國家及地域開展的認證、培訓、檢驗、 驗證服務，幫助80000多個企業與組織獲得AENOR證書，超過106000種產品和 服務通過了AENOR認證，實施了400多次環境驗證活動以及6000多次檢驗活動。
AENOR服務涉及客戶及各個領域。從醫藥到化工，從電氣到工業，從消費品到制造，從農產到食品，從材料到建筑，從服務標準到服務創新，利用網絡提供測試、檢驗、認證、審核、符合性評估等多維度的專業質量保證服務，確保世界各地客戶的能力與競爭力得到提升，確保產品符合當地社會公眾的需求。
AENOR是代表西班牙國家參與歐盟CE指令法規制定和技術評定的機構，也是較早從事CE認證的機構（公告號0099）之一。 目前，由AENOR頒發的管理體系有效證書多達21500張，覆蓋了質量、環境、研發與檢驗、職業健康與安全、能源效率、社會責任和風險管理等領域的企業和組織。
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在翻譯方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，才能進行合作與交流。ISO 17100管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。
對于企業內部來說，按照經過嚴格審核的ISO 17100管理體系進行管理，能夠極大地提高翻譯效率，迅速提升企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照ISO 17100管理體系認證實行管理，就可以確信該企業能夠穩定地提供合格服務，使企業在服務品質競爭中脫穎而出。
通過ISO 17100管理體系認證可以幫助您的組織建立管理體系以符合您顧客的翻譯要求，同時持續改進運作流程。通過更好的理解您的組織內部管理能力及水平，可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創造了真實的商業價值。
○ ISO 17100 翻譯管理體系標準
○ 優化資源管理，鼓勵企業資源的專業化；
○ 將企業定位為提供翻譯服務的；
○ 強化企業形象，加強企業的市場競爭力。
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