我司關(guān)于加強ISO質(zhì)量管理體系的認證工作的通知，ISO9000質(zhì)量管理體系是標準化組織（ISO）制定的標準之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的所有標準”。該標準可幫助組織實施并有效運行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準。*標準是標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標準，是指由ISO/TC176（標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的標準。ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有標準。” ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中zui、zui普遍的產(chǎn)品。

ISO/TC176技術(shù)委員會是ISO為了適應(yīng)貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標準和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上*個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標準—ISO9000系列標準。該標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀元，對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進貿(mào)易交往起到了很好的作用。

隨著貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質(zhì)量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收上*的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標準，有50多個國家建立質(zhì)量體系認證注冊機構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認證。　ISO組織頒布的ISO9000：2000系列標準，現(xiàn)在標準為2008年執(zhí)行標準，有四個核心標準：