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產品:sbd1102 yql40免維護防爆無極燈
功率:40W
光源:免維護電磁感應無極燈
朱軍
看到這個題目,不要驚訝。我寫的并不是說,我們做多少事,就一定非要拿到相對應的工資,那么簡單。先看文章吧
小A是我朋友的一個弟弟,剛畢業沒多久,就到了一家公司是專門負責采購的。但是在他做采購工作的同時,老板還時不時給他安排點其他的工作。這小工作嘛,小A不覺得有什么,也就沒有任何怨言,都很認真的去替老板完成。但時間一久了,他們老板就慢慢的形成了一個依賴性,而小A慢慢的做的工作也越來越多。除了一整天忙著采購,還時不時要顧及老板這邊吩咐的一些工作。
因為這樣,有那么幾次小A在工作上就開始慢慢出現疏漏了,而老板也沒有批評小A,只是讓小A以后盡量把工作協調好。但小A深知怎么能協調好呢,特別是采購的事宜忙起來的話,也是很多的??墒切也沒有把自己工作的有點忙不過來的事情跟老板說。這個時候,其實小A已經有點怨言了,但也不知道何原因,就是不肯跟老板提出,一直憋著一肚子的氣。
有一次,小A終于爆發了。他正在洽談一個采購事宜的時候,老板又來給他分配工作了??赡芩敃r正認真談著工作,一時也顧不上zui快了,就脫口而出:“我現在很忙,哪里能做的那么多事,多少工資,我就做多事。
哇,這句話一出,整個辦公室的人都聽見了。這個時候老板的臉往哪里擱啊。小A回過神來的時候,發現已經遲了,被老板叫去了辦公室。
第二天,小A就被辭退了。
其實這個簡單的案例,告訴我們的就是在職場中,要善于溝通,特別是和、老板之間的溝通。不管自己遇到什么問題,千萬別憋在心里面。這對于一個職場新人來說,是很重要的。再一個,哪怕你覺得你做的事再怎么多,為公司做的貢獻有多大都好,老板沒給你加薪,那是老板的問題。你自己應該是想辦法找個時間,單獨和老板說出自己的想法。而不是當眾說老板的不是。
zui近,公司為招人一直煩惱呢。招了差不多2個月了,來面試的人*,至今仍未招到適合的業務員。其實我們給的底薪已經不低了,我們也是按照目前南寧業務員的底薪平均水平給的,甚至還高一點。提成點在同行當中,也算是較高了。看來不僅僅是沿海地區招工難啊,連我們廣西都招工難了?! ?br />前2天,有個網絡應聘的,說想過來試試。我跟他說可以的,因為從跟他在網絡上的聊天中,看得出此人應該對業務這塊是很感興趣,并且有一定的工作能力,因為以前他就做過類似的銷售。
在上跟他聊的甚歡,但他告訴我,對我們的底薪和出差的補助有點少了。我跟他解釋說,底薪在廣西來說,也不算低,至于出差補助,我們都是有公司的規章制度的。我也把我們公司的一些相關制度跟他說清楚了。但他還是覺得低了,他跟我說了很多關于他以前工作的上的事,也說他有能力勝任這份工作,并且為公司出業績,看是否能在薪酬方面和出差補助方面滿足他的要求。
當時,我就直接拒絕了他。我說不是不能滿足你的要求,而是我們給的這個薪酬制度不能因為你一個人而改變,畢竟你現在還不是我們公司的員工。哪怕你成為我們公司的員工,你還沒出業績,我們就為你一個人改變薪酬制度的話,那怎么可能呢?其他業務員會怎么想呢?后來,他也知道也許是他的要求不太合理,就答應了今天周一到我們公司面試,具體的詳細情況再洽談。
我也答應了他,從和他的聊天當中也看得出,這個人*感覺就是工作能力不會差,可能就是有點傲氣。再一個就是理論上說的頭頭是道,具體的實踐怎么樣,還有待去考察。所以今天就安排了他的面試,是騾子是馬,拿出來溜溜。
我也但愿能夠招到一個銷售精英,為公司帶來業績。
在國慶放假前一天,有一個客戶拿了我們的80W防爆無極燈樣品后,感覺很滿意。于是打給我,把要訂購的數量告訴了我。之后,我跟他說了訂金的事情。如果沒訂金,我們是不安排生產的。他也口頭答應了?!?br />第二天我們就放假了,他來問我們是不是國慶放假了,我說是的。他說那合同也沒辦法做了,他就口頭跟我說,讓我們先幫他們安排生產。我說,收假后我會再他的,沒有預付款,我們是不生產的。他跟我說,國慶都放假了,現在打款也不方便,你看我們比較趕這批貨,先幫我們安排生產,到時候款到發貨就行了。
8日,客戶來電問我們開始準備貨了沒?我說我們國慶是放假7天的,今天才開始上班。然后他開始責怪我了,他責問我為什么不加班幫他們趕這個生產。我直接回答他:“不是不幫你加班生產,而是我跟你們一直說了要打預付款才可以安排生產的。這是我們公司的原則,而且我們之前吃過這樣的虧,就是客戶沒付定金,生產出來之后,客戶不要我們的產品了。”我以為客戶聽了我的解釋會體諒我們,沒想到他還是不體諒啊。他又繼續責問我“不是說好了款到發貨嗎,你們先安排生產就可以了啊。我還以為你們生產了呢。”我跟他說,當時我沒有答應你,只是你一直認為是這樣,而我一直叫你打定金,你都沒打呢。
zui后,他也拗不過我。估計也是自己想通了,叫我馬上給他擬份合同傳真給他,沒問題的話,他就打預付款,讓我們馬上安排生產備貨。
我很理解這個客戶急著要貨的心情,但我們供應商也有自己的難處,不是說什么時候都*去滿足客戶的要求,我們只能盡量去滿足。做不到的,我們會和客戶說清楚。特別是在預付款方面,我們是吃過這樣的虧了。沒有預付款,后面發生的事情,說真的,對于供應商來說,非常被動。我們也只是吸取教訓而已。也希望這個客戶諒解。
這個客戶之前一直有跟蹤的,但后來也有一段時間沒了。就在國慶前1天,我們的業務員給我們的客戶都發了短信祝福語。雖然之前我們從未因為一句簡單的問候祝福,而帶來過訂單,但既然曾經保持過,那就應該禮貌性的給他們發一句簡單的祝福語。畢竟這也是舉手之勞的事情嘛。不管這句簡單的祝福語能帶來訂單也好,不能帶來訂單也好,這都已經不再重要了。
昨天,有個客戶給我們的業務員小A回了信息,說去旅游了,今天準備回家了,才有時間把所有信息仔細翻閱一遍,記起小A是賣無極燈的,曾經和他聊過的。這個客戶當時就給小A回了信息,說了一些謝謝等之類的客氣話。小A收到信息后,馬上給客戶回了,邊聊假期的事情,隨后便不經意聊起了之前客戶想采購的投光無極燈,聊的非常愉快??蛻粽f,他也是正打算收假回去把這個單子給下了,隨后便給了小A承諾,今天回到家,明天到公司后,馬上下單。小A是開心極了,這不僅是小A*次通過短信祝福接到訂單,也是我們公司*次給客戶發祝福語帶來了訂單。
這個訂單,只有2萬多元,在我們行業來說,也算是小訂單吧,不過這訂單卻是意義非凡。盡管這個訂單并不*是因為一句簡單的問候語,但卻是這句問候語讓客戶想起了小A。
這個訂單雖然不是很大,但卻給我們帶來了不少的銷售心得:那就是不放棄,不拋棄;只要有一線希望就應該堅持下去。同時也告訴我們,不管是成交的,抑或是未成交的,只要曾經跟我們保持過,他都是我們的客戶,是我們的朋友,我們都應該好好的去維護。
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