電子汽車衡發生故障不能工作時，應首先根據電子汽車衡的結構，找到產生故障的原因。判斷故障是發生在稱重傳感器還是稱重顯示儀表，簡便的方法是使用傳感器模擬器。
稱重傳感器模擬器是根據電阻應變式稱重傳感器的工作原理制成的，可以模擬電阻應變式稱重傳感器的各種不同加載狀態。
這種模擬器類似一臺直流標準電壓源，可以向稱重顯示儀表提供各種秤量范圍的模擬電壓信號。傳感器模擬器的激勵電壓來源于稱重顯示儀表的供橋電壓，是一種無源的被動型信號發生器。
傳感器模擬器既可以在實驗室內對稱重顯示儀表進行設定和標定，也可以在現場及時查找、發現故障原因，從而迅速排除故障，是一個不可少的電子汽車衡檢測維修設備。
將接線盒與稱重顯示儀表的信號電纜斷開，將傳感器模擬器的插座插人稱重顯示儀表接口，接通電源，看儀表工作是否正常。如果儀表工作正常，則說明故障發生在秤臺部分，由稱重傳感器或軍線盒引起。如果儀表工作不正常，則說明故障發生在稱重顯示儀表。
順便講解下電子汽車衡的使用常識，緩和的緊張氣氛。例如，下雨打雷不可以開啟電子汽車衡電源，不可以把傳感器部位用水泥圍住，這樣可能導致傳感器無法通風，從而被燒壞。
為防止商戶人為干擾檢查，需要至少倆人分別守護在磅板和顯示器的位置，避免商戶抱走顯示器或切斷電源，第3個人進行現場檢查，第4個人做拍照、錄像和記錄。爭取把案件做成鐵案。
注意宣傳教育。現場檢查一般會引來當地群眾圍觀，這時需邊檢查邊向商戶解釋的意義所在，多講解破壞計量器具的社會危害性，多舉實例，在思想上教育商戶使其不能煽動圍觀群眾，也同時讓群眾明白他們隨時可能被這些不法商戶坑害。
