新大玻璃鋼煙囪拆除八：顧客的投訴屬非質量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付，售后部是一個對外的窗口，體現的是公司的形象。。管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度一是學會設定客戶期望值。客戶的很多期望是無法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。因此，客服人員要學會識別不合理的期望值，而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。二是分析客戶表面需求和內在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。服務需要持續創新服務創新是服務型企業實現永續發展的內在要求，是提高服務水平和服務質量，獲得競爭優勢的關鍵。通過持續的服務創新，創造差異，培育忠誠的顧客群，才能減少競爭威脅。服務創新的根本目的是提高企業的核心競爭力。服務的競爭在不斷升級，今天讓你得意的服務技巧，要不了幾天別人也同樣會有，我們只有不斷創新，才能在競爭中脫穎而出。。根據我公司以往煙囪拆除工程的經驗結合本煙囪拆除場地以及現場實際情況，該煙囪的拆除工期計劃為45日歷晴天，力爭提前完成，具體計劃進展為：。安全連著你我他，平安幸福靠大家。。

玻璃鋼煙囪拆除始終保持"以誠為本，以質取勝"，憑*的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業一直提倡優質服務，并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進。以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質量的前提下以超的速度為您提供服務公司緊緊圍繞“客戶*"的理念，爭創服務、品質、技術、硬件設施，不斷提升煙囪維修品質及服務。擁有經驗豐富的維修團隊，以“專業、友好、誠實、可靠"為理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。。現有施工工地及業績的城市有：|北京|天津|包頭|淮北|大連|青島|煙臺|廈門|寧夏|太原|呼和浩特|沈陽|長春|哈爾濱|南京|寧夏|寧夏|福州|南昌|寧夏|鄭州|武漢|長沙||廣州|南寧|海口|成都|貴陽|昆明|西安|蘭州|西寧|銀川|烏魯木齊|。

1、工程施工人員進現場首先將登高的爬梯逐個檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產，處于不停產狀態下施工。
3、本公司采用不停產不用腳手架的方式施工。★施工特點：“不搭腳手、無需停產、高懸作業、*技術、誠信天下"。以人為本，誠信務實，創新進取，回報社會。信譽*，用戶，質量滿意，交貨準時，愿與您真誠合作、攜手發展。熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴格質量過程控制，確保合同完工周期；及時進行質量跟蹤，迅速處理質量異議。追求客戶滿意，是你我的責任。操作工帶棕繩、一個滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運工具、物料。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎，制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環。高空維修的核心其實就是“以客戶為中心"。把能否為客戶提供的維修服務作為衡量煙囪改革的重要標準，這是一個基礎性的理念問題，必須建立健全相應的經營機制來為客戶提供的服務。在“以客戶為中心"的理念下做好份內工作，服務標語應包含三層含義：一是要了解各個客戶所要維修的項目；二是要服務好每個客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。優質服務與劣質服務的差別在于服務是否心誠，能否讓客戶感受到我們服務的態度和人際應酬技巧的高品質與眾不同。在高空行業發展中，存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。
6、制作三角支撐長80公分，其中一端勾拽在角鐵扣環內，四周撐好。
7、用40×400×2000規格的木板在三角支撐上輔平，用繩索固定。為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝"、“尊重每一個員工"、“每天追求"。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華。。
8、顧客是我們的上帝,品質是上帝的需求。在競爭日益激烈的時候，客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意"的理念，還要從行動上貫徹執行。因此，在業務發展過程中，改變我們自己，更好地迎合客戶的需要，獲得客戶對我們的信任并將其持續保持下去，才能夠真正地贏得客戶。這就是我們所說的信任文化。。我們的使命是成為具有創新的企業，并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中，企業一定要保持產品的高品質，并且不斷的推陳出新，為客戶創造更高的價值。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工，安全帶系牢在爬梯上，操作人員站在懸空腳手架上拆除。高空修建應順應以人為本的服務理念。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上，更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。我們不僅要關注客戶，還要真誠地關心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認可。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔，我們就必須要關注細節，從小事做起。
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具，二人一組配合，三、服務人員接到每位客戶的后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應，以便安排服務。。按章操作機械設備，時刻注意效益安全。。以此類推往下拆除煙囪。高空修建應順應以人為本的服務理念。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上，更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。我們不僅要關注客戶，還要真誠地關心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認可。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔，我們就必須要關注細節，從小事做起。。

10、拆除廢料，從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后，清理頂部，用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8，12根。
本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家*企業進行調查研究，包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求，調整*企業的選取數量和選取方法。。“高、真、無、優"諧音為“"：即工作高效、服務真誠、無私奉獻、優質服務,勵精圖治，蓬勃向上，夯實企業文化底蘊，創文明新業績，建企業精神,以佳價格為顧客提供高品質的服務.。七：售后服務人員手機不得無故停機，關機。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。使用電話應注意禮節，語言簡明扼要。。.為您，我們會做得更好。高空修建應順應以人為本的服務理念。客戶是上帝不能僅僅停留在口號上，更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。我們不僅要關注客戶，還要真誠地關心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認可。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔，我們就必須要關注細節，從小事做起。。

二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人"的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。公司才能在良性循環的道路上發展壯大。。經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶*。本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業的市場需求進行分析研究：?????。4、所有的現場管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術交底。。

即日起，哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。2．尊重客戶的信念他們的響亮口號是"IBM就是服務"。他們采取兩項措施，以保證優質服務：客戶*：公司的目的,為顧客提供創新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。工作目標：深挖客戶資源是工作的基礎，合作、互動是我們工作的過程；節約成本、利潤大化、優質服務、與時俱進是我們工作的重心，三贏是我們工作的結果。3、堅持優質服務宗旨。
當日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》出臺，經過前期初步調查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體，市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。

成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導“誠以待人、信以立世"的運營服務理念，營造與客戶互信互利的綠色環境；堅持以客戶需求為中心的服務理念，以“快的速度和好的服務"，讓廣大的消費者“修得放心，用得舒心"。建設豐富的高空行業維修文化，一直繼承與發揚企業經營理念：“用我們的真誠為顧客創造價值，用我們的技術為顧客保駕護航"，切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。公司一直以優質、貼心的服務，受到廣大客戶的*；開創性的“原版服務"理念與模式，為各界廣大用戶提供準確、便捷的維修和服務方面的技術難問題，并且以的意念，專業的技術，嚴謹的標準力求為客戶提供的服務。。提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。維修公司是按照行業專業化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業信息反饋為一體的維修公司。公司以堅持為客戶提供更加便捷貼心的服務為目標，推出了多項優惠質優服務。為客戶量身定制個性化服務。公司施工網點遍及全國各個省、市、自治區，涉及石油、化工冶金、水電、能源、航天、建材、國防、交通、煤炭、醫藥、輕紡、食品、港口等十多個行業，承攬了大量的高空防腐、高空維修、管道設備保溫、高空拆除、高空清洗、高空安裝、煙囪新建、砼煙囪滑模，電纜整治、橋架安裝、防火封堵、砼鉆孔、碳纖維加固、化學錨固、植筋、錨桿施工、帶水化學注漿、防水堵漏、化學防腐蝕地坪、水下打撈、疏浚及環保脫硫防腐工程。。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產權人實施拆除工作；產權人無能力拆除的，由所在區組織專業隊伍代為拆除；無產權歸屬或無法找到產權人的，由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
企業文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業文化的優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的*策略，并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創新：企業文化的升華在江蘇新大公司，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。。成立以來，江蘇新大高空工程有限公司倡導“誠以待人、信以立世"的運營服務理念，營造與客戶互信互利的綠色環境；堅持以客戶需求為中心的服務理念，以“快的速度和好的服務"，讓廣大的消費者“修得放心，用得舒心"。建設豐富的高空行業維修文化，一直繼承與發揚企業經營理念：“用我們的真誠為顧客創造價值，用我們的技術為顧客保駕護航"，切實讓客戶享受到放心、省心的狀態。公司一直以優質、貼心的服務，受到廣大客戶的*；開創性的“原版服務"理念與模式，為各界廣大用戶提供準確、便捷的維修和服務方面的技術難問題，并且以的意念，專業的技術，嚴謹的標準力求為客戶提供的服務。。專業技能，提高自身綜合素質；立德就是加強自身修養，樹立良好道德風尚；守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業各項規章制度，廉潔自律，經得起***，為人處事清清白白，在客戶中有良好口碑。。杜絕一切不合格產品是質量保證的基本要求。
技巧提升，業績攀升，持之以恒，業績驕人。1、市場規模：通過對過去連續五年中國市場煙囪施工行業消費規模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業的市場潛力與成長性，并對未來五年的消費規模增長趨勢做出預測。該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（柱狀折線圖）"。以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意。江蘇新大煙囪維修公司迅速成長的半個多世紀,主要的要決，是他們始終不渝地堅持著"三條信念"：。