一、山東沃源環保屠宰廢水處理設備生產廠家售后服務承諾計劃
1、 維修技術人員情況；
我公司派出的技術維修負責人均為專業技術工程師，基本學歷為大專以上，并有5年以上相關工作經驗。
2、 應急維修時間安排；
自接到用戶通知之時起，我公司的售后服務部將1小時以內給予答復，維修技術人員24小時內到位。污水處理設備常規故障1小時內排除，難雜故障2小時內排除，不超過3小時。
3、 維修服務收費標準；
設備保修期為一年，即調試合格后兩年內，免費上門維修，協助優化工程運行。
一年后，定期對工程進行回訪，提供技術咨詢服務。工程實行終身維修，保修期后只收取成本費。
為加強與用戶的交流，及時反饋用戶信息，本公司在全國各地設立多家辦事機構，及時為用戶解決設備在運行中發生的問題。提供各類環保咨詢服務。
二、 山東沃源環保屠宰廢水處理設備生產廠家，免費提供技術咨詢
- 幫助客戶選擇適宜的配套設備型號。
- 提供設備的有關技術資料，負責指導安裝調試。
- 提供原材料供應廠家信息。
- 免費培訓操作人員和提供技術咨詢。
- 承擔《中華人民共和國質量法》所規定的質量責任。
- 在包修期內，只要是正常使用下出現任何問題，我公司無條件向客戶提供無限次的服務，甚至更換設備。
- 產品維修：接到報修后1小時內作出反應，并及時派維修人員趕到現場解決問題。
- 免費為客戶制定操作規程，免費培訓操作人員。
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