概述
YCLM智能照明管控系統(tǒng)是結(jié)合M-Bus總線標(biāo)準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等前沿科技，從電力節(jié)能角度出發(fā)，立足于樓宇照明、景觀照明、園區(qū)照明、公共照明、家居照明等，融合了智能家居系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)等，對(duì)建筑用電終端實(shí)現(xiàn)智能化自動(dòng)化控制的解決方案，其廣泛應(yīng)用于公共建筑領(lǐng)域和家居別墅。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
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亞川秉持“不斷滿足用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)的期待“的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持與符合用戶的期望是我們一貫的立場(chǎng)，更是我們的承諾。
1. 專門的技術(shù)人員為您設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案，做系統(tǒng)二次設(shè)計(jì)優(yōu)化設(shè)計(jì)；
2. 專門的技術(shù)服務(wù)人員：
① 指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)布線或負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布線。
② 根據(jù)施工環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試每一臺(tái)設(shè)備的參數(shù)，使之切合使用。
③ 根據(jù)應(yīng)用環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試監(jiān)控中心的本地系統(tǒng)和云平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)。
④ 主動(dòng)配合與其它監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)調(diào)試。
3. 現(xiàn)場(chǎng)舉辦技術(shù)講座、免費(fèi)對(duì)工程技術(shù)人員及維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能掌握所用裝置的性能，與后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)和云平臺(tái)的組成，調(diào)試與維護(hù)等；
4. 如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，根據(jù)客戶需要電話不能解決的，接通知后八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；排除故障至裝置正常運(yùn)行后經(jīng)用戶簽字確認(rèn)，維修服務(wù)人員方可離開，經(jīng)用戶簽字確認(rèn)的維修單統(tǒng)一交公司存檔；
5. 產(chǎn)品實(shí)行“三包"，享受終身售后服務(wù)，一年內(nèi)產(chǎn)品由于非人為因素出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；一年后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維護(hù)，所需更換零配件僅收取成本費(fèi)用；
6. 終身享有后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)軟件和云平臺(tái)系統(tǒng)的免費(fèi)升級(jí)；
7. 技術(shù)支持熱線24小時(shí)提供技術(shù)咨詢，及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。
24小時(shí)服務(wù)熱線：
“成就客戶、創(chuàng)造未來(lái)"是我們的目標(biāo)，我們不單純?yōu)槟峁┊a(chǎn)品，更延續(xù)著我們專業(yè)的服務(wù)體系，愿用我們的真誠(chéng)，成為您信賴的合作伙伴，與您攜手共創(chuàng)輝煌。
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