年末，計劃已久、拖延已久的差旅計劃提上日程，年度區域任務已經完成，近兩周也沒有邀約客戶來公司參觀的安排。國內疫情穩定，計劃去的山西目前很安全，而待拜訪的客戶名單已經積累了長長的一串，此前跟客戶朋友約好的太原大曲醬肘花從夏天爽約到了冬天，我還有什么理由不出去呢！
老實說，我是喜歡出來拜訪客戶的，能促進成單，更能增長見識。距上次出差已經三個月了，人在安逸的環境里待久了，改變就難了。直到火車啟動的那一刻，我才真正靜下來思考此行的目的：太原是必須要去的，跟公司合作了好多年的客戶朋友約飯，想順便介紹給我認識，這份心意，讓人心頭暖暖的。我做業務的時間不長，卻總是容易被客戶的善良打動，遇到困境的時候，想想這些真心信任我的朋友，又覺得還能再堅持一下。
晉城的大型化工企業，是我此行的第二站。我做了充分的準備：公司簡介、產品彩頁、參考業績，生產線視頻，售后培訓現場圖片，我在腦海里演練了無數遍我給客戶介紹的時候，侃侃而談的場景，一切在我長途跋涉到達企業門口的時候戛然而止，客戶單位禁止帶一切私人物品入內，包括手機！ 《阿甘正傳》里有句經典臺詞：人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什么味道。做業務，這點尤其明顯，沒有什么萬全的準備，你能做的，是依靠自己，勇往直前。
花了幾天時間把晉城周邊都跑了一圈，名片發出去不少，然而沒有立馬下訂單的。不能空手而歸，我在酒店研究了一下手頭的的客戶詢價信息，轉頭去了長治。有個老客戶之前咨詢了一套串聯諧振耐壓試驗裝置，遲遲沒有下單。我打算去一探究竟。客戶抱怨了兩個小時，實際是售后溝通不到位導致的問題，傾聽、記錄、現場打電話回公司咨詢技術人員，再反饋給客戶，我就是來解決問題的！在客戶辦公室待了一下午，我順利拿下了這單。
2020年是不平凡的一年，也是我真正成為一名業務人員的一年，我很享受這個過程，設定目標，想盡一切辦法達到；發現不足，然后攻克它。如果說這一年我也算有一點做業務的心得，那就是鼓起勇氣走出去見客戶，積極認真沉下心對待每一個小問題。希望新的一年，我和我的伙伴們，都能更上一層樓。
