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黔江供公司供服務獲群眾盛贊與感謝
2014年3月26日,下午15時許,家住黔江區城西武陵山路48號的何懷中送來一封感謝信,信中描述了供搶修隊大年三十搶修線路保供的故事,字里行間無不洋溢著對黔江供公司的感激之情,樸實的語言中充滿了對供服務的盛贊與感謝。
信中娓娓道來一個感人的力搶修故事
2014年大年三十的頭天晚上,由于發生突發的故障,我們整棟樓的表被全部燃燒壞掉。整棟樓房居住著從外地打工歸來的近20戶住戶,他們在外打工辛苦一整年,正準備過個吉祥而歡樂的團圓年,這突如其來的斷故障,卻偏偏又發生在大年三十,這給他們在生活用上帶來了多么大的不便啊!就在大家心急如焚,*莫展的焦急中,我們一大早找到黔江公司位于楊柳街的搶修隊,向他們說明了需要搶修的情況。值班同志二沒說,立即調派5名搶修員工,驅車趕往故障現場,冒著風寒立即投入緊張的搶修工作。
通過實地查找原因,理順線路,拆除燒焦的表,重新安裝上新的表,每個環節都嚴格按照操作規程,每個細節都處理得特別認仔細。現場故障搶修、技術操作,忙而不亂,配合緊密,就在干的起勁的時候,工師傅們不斷接到家里打來的“飯菜已經做好了,就等你回來了”。我與在場的人們從音中聽到工師傅們的回答卻是“不要管我,你們先吃好了”。
經過緊張的激戰,已是下午4點多鐘,整棟樓房的供全部搶修完畢,問題得到了及時解決,只見居民們發出了歡快而感激的笑聲,這笑聲是給工師傅們巨大的感激和崇敬的之情。
感激之情溢于言表
他們沒有豪邁的語言,也沒有華麗的言辭,他們有的是全心全意為人民服務的實際行動。他們也有家,也要過團圓年,但是他們誠信服務,客戶*,胸裝群眾利益,為了萬家燈火,他們辛苦的戰斗在寒冷的一線。
信中zui后寫到,多年來,黔江公司的各級*深入實際,身體力行,垂范,工作作風扎實,*措施有力,深入基層,調查研究。發現問題及時解決,保證了全城供正常運行, 深受廣大干部群眾的好評。因此,我們不但要感謝大年三十這天搶修的工師傅們以及戰斗在一線的全體員工們,而且我們更要感謝重慶市力公司與黔江供公司的各位*。
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