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上海弘泱機械科技有限公司
閱讀:1394發布時間:2021-6-29
如果從事工業產品的生產,那么我們就該意識到,泵站生產廠家售后服務的重要性,畢竟十幾乃至幾十萬的污水提升泵站不是一次性產品,所以小編認為我們供貨方需要提供售后檢修維護。
可能和我們弘泱科技有過合作的朋友都知道,起初凡是采購我們產品,都會提供售后質保兩年,今年我們改革成了一年,其實是有原因的。大部分消費者心理認為,廠家免費提供的服務不能白白浪費,所有在日常運行中,并不關心產品的小故障,直到不能正常運行才會聯系廠家上門維護,這樣的問題接二連三的發生,導致我們的售后服務改為一年。
同時小編要在這里聲明的一點是,產品質量再好,長期投入實際項目中運行一段時間,設備發生故障是在所難免的,但工作人員也要落實到定期查看。售后檢修是免費提供,但泵站內部物理器件損壞后,進而會影響產品的使用壽命,這也是大家應該考慮到的。
廠家的服務分為售前服務和售后服務,前者需要注重的是廠家提供什么樣的配套產品,再就是要根據客戶實際工程推薦適合的混凝土濕噴機,操作簡單且維護方便。再者就是售后服務,售后服務可以從廠家的品牌形象及口碑方面辨別,選擇服務周到、產品性價比高的廠家,才能讓我們放心購買使用混凝土濕噴機。
所以說,不能小覷任何一個泵站生產廠家,產品在運行中難免會出現故障,所以一體化泵站的售后服務是很有存在必要的,同時也起至關重要的作用,是客戶選擇的加分項。
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