關于供暖前

上水期間我們做什么？

上水期間，請您留意小區張貼的上水通知，并根據自家小區上水時間家中留人，注意跑冒滴漏等問題，若出現以上現象請及時與供熱公司。

上水時，住戶如聽到水流入暖氣的聲音后，可用手摸暖氣的閥門和管線的接口處，如感覺潮濕就說明有漏水。需要注意的是，即使有輕微的漏水也需要及時向供熱公司報修，否則一旦進入供熱期，系統壓力增加后，容易造成暖氣設備爆裂，發生傷人損物的情況。

對供熱管線、暖氣片進行過改造、更換的住戶，上水時一定要特別留意是否有跑水現象，如果跑水沒有及時發現還會殃及周邊住戶。

暖氣片需要打掃嗎？

供熱前，住戶對暖氣片進行一次衛生大掃除，不但要將暖氣片的周圍和表面清理干凈，也要將暖氣片中間的縫隙清理干凈。

一般情況下，暖氣片加熱后，上面的灰塵會隨著溫度的上升上浮，也就是說，供暖后，暖氣片上的灰塵加熱后，會漂浮在空中，增加空氣中的灰塵含量，這樣非常不利于人們的身體健康。

關于供暖中

室內溫度多少zui合適？

一般來說，人體在室內感覺zui舒適的溫度是18—22℃為宜，所以冬季采暖時室內溫度控制在這個區間內，不宜過高，否則易引起干燥、上火等不適，室內外溫差太大還易引起感冒。當然，特殊人群對于溫度的需求不同，如對老人孩子而言，可能需要的舒適溫度標準略高一些，但也不能過高，不要超過25℃。 

暖氣內聚氣，如何排放？

暖氣片管內聚氣是很常見的現象，很容易造成水循環滯流，影響采暖，故除在頂樓設置排氣閥外，每組暖氣片尾部均應建議安裝手動放氣閥。

放氣時動作要小，以防擰斷，放到氣水混合時應及時擰緊氣閥。可以先將進水閥門關閉，打開跑風放氣門排氣，有水溢出，關閉放氣閥；還可將進水閥門關閉3/4，再將回水閥門關閉后，打開放氣門排氣，有水溢出時半閉放氣閥。

如果是管道堵塞的話，應由供暖維修專業技術人員來清除故障。 

暖氣漏水，怎么辦？

管網、進戶管道、暖氣片的跑冒滴漏現象，無論大小均不可自行解決。如發現這種問題，可采取以下應急措施：關閉故障管段的控制閥門。關閉暖氣管道上的供、回水閥門。立即通知供熱單位維修人員。

為什么樓上樓下都熱，自己家不熱？

可能性一：自行加裝、改動暖氣片。

暖氣片的安裝有嚴格的技術要求，住戶自行加裝、改動暖氣片，可能會因為安裝不規范、位置不合理、翻彎多，造成暖氣氣堵，水流阻力過大，不僅自家暖氣不熱，還會影響整幢樓上下同一立管相連接的所有暖氣不熱。在供暖結束后，必須找專業技術人員進行改造。

可能性二：長時間不清洗暖氣片。

家中的暖氣片*使用后，內部會積累形成鐵銹、水垢、油污等雜質污垢，沉淀附著在暖氣片內壁，*不清洗會阻礙暖氣片正常散熱，也會降低取暖設備的使用壽命。

住戶可以在未進行注水試壓以及正式供暖前，可以把暖氣片兩端的接口拆下，對暖氣片內部進行沖洗。不過，想要達到較好的清洗效果，還是請專業維修人員前來清洗。