近年來，隨著城市大面積開發中高層建筑的增加，城市集中供熱率的提高，幾乎所有的居民小區均配套設置換熱站。環境管理過程中，有關居民投訴事件的統計分析表明，換熱站噪聲擾民問題比較集中。

換熱站噪聲來源 

換熱站主要設備是換熱器和循環水泵，板式換熱器在水－水換熱的方式下，噪聲較低，不是換熱站的主要噪聲源。查閱相關文獻并分析表明，水泵是換熱站的主要聲源。

二水泵噪聲的產生 

水泵噪聲的產生是由于水流流動和水泵葉輪葉片的不均勻性導致。

1水流在葉輪作用下流動，碰撞泵壁，輻射出空氣噪聲，該類噪聲衰減較快。2水泵屬于旋轉運動機器，由于葉輪等旋轉部件的質量分布不均勻，其質心與轉動中心存在著偏心距，從而產生擾力，會激勵水泵振動，泵體的振動以彈性波的形式通過水泵基礎、連接管道及其支/吊架傳遞至建筑結構，并經建筑結構傳遞出去。

結構噪聲屬于固體聲，頻率較低，聲波在以鋼筋混凝土的鋼性建筑結構中隨傳播距離的衰減很小。

三換熱站噪聲擾民的原因分析 由以上噪聲產生分析可以看出，水泵或其它產生振動設備引起的結構噪聲是造成擾民的根本原因所在。當水泵與管道之間產生共振的情況下，該種“噪聲”影響更大。
因此可以認為換熱站所謂“噪聲”擾民從根本上講，是由于泵的振動引起的，在不采取減振、隔振的情況下，振動通過管道、基礎與底板一體化鋼筋混凝土傳至樓上。
    目前除個別換熱站是由于噪聲較大引起擾民，大部分換熱站的擾民均是由于低頻結構噪聲引起的。監測結果達標，但居民仍能感覺到“嗡嗡”聲的現象，也說明振動是引起擾民的原因。
某案例表明，采取隔振措施后，水泵的噪聲源強并未發生變化，但樓上影響的層數則降低，也說明了低頻噪聲主要是由于振動引起的。
四換熱站噪聲擾民的對策 噪聲污染控制應從噪聲源至受體（居民）各個環節采取措施，即全過程污染控制原則，由于受體即居民無法采取措施，因此應從源頭和振動傳播途徑上采取措施，源頭控制主要是機組隔振控制，傳播途徑主要是管道隔振和支架隔振。
在無法實現地面建設換熱站或遠距離設置地下換熱站時，采取以下措施具有技術可行性，但需要較大的投資費用。1源頭控制 1轉速與振動頻率間關系及措施控制循環水泵的噪聲和振動，采用低噪聲和低轉速水泵是比較合理的措施，水泵的振動頻率與轉速是密切相關的。
一臺轉速為1450r/min水泵的振動頻率約為24Hz，當水泵轉速減為218r/min時水泵的振動頻率約為3.6Hz。
    而一般的減震器的固有頻率約在3~6Hz。這樣水泵在減速過程中就會發生共振。因此為了防止共振（同時也為了控制水泵振動的傳遞率），對于一般民用建筑而言水泵振動頻率與減震器固有頻率之比應在2.5以上,比值越大，則隔振效果越好?！端酶粽窦夹g規程》（CECS59:94）中規定住宅樓的f/f0應大于3.0。2源頭控制措施由擾民原因分析結果可以看出，循環水泵源頭控制重點是水泵機組減振。因此采取單獨基礎、隔振措施是必須的。隔振元件設計的計算在《水泵隔振技術規程》（CECS59:94）有明確計算過程。
具體源頭隔振措施如下：
    采用低噪聲高質量水泵：噪聲越低的水泵，葉輪葉片均勻性越好，電機與葉輪連接越一致，偏心力越小，水泵自身振動越小；
設置單獨基礎：在地下水位滿足要求的情況下，水泵鋼結構框架基礎應落在單獨的混凝土結構上，該混凝土基礎應與周圍樓板之間填充減振材料；
    水泵隔振：水泵機組設隔振元件，臥式水泵宜采用橡膠隔振墊，安裝在樓層時宜采用多層串聯迭合的橡膠隔振墊或橡膠隔振器或阻尼彈簧隔振器；立式水泵宜采用橡膠隔振器。2管道隔振 水泵吸水管和出水管上應相應設置隔振降噪裝置，該類隔振元件應同時具有隔振和位移補償功能，一般宜采用以橡膠為原料的可曲撓管道配件。
管道穿墻和穿樓板處應采取防固體傳聲，通常采取設置大于管道直徑的預制套管的方式，管道與套管之間填充隔振材料。3固定支架隔振水泵機組的基礎和管道采取隔振措施時，管道支架應采用彈性支架，根據具體安裝要求，可采用彈性支架、彈性托架和彈性吊架。彈性支架應具有固定架設管道與隔振雙重功能。

換熱站噪聲源是循環水泵；

水泵噪聲產生的原因是水流流動和水泵葉輪的不均勻性產生；換熱站噪聲擾民的根本原因是水泵振動引起的低頻固體噪聲隨著管道和樓層結構傳播的結果；
    換熱站位置應首先選擇地面或者距離居民樓較遠距離的地下；
換熱站噪聲控制應在采用低噪聲水泵的基礎上，采取切實的機組、管道和支架隔振措施，并嚴格執行《水泵隔振技術規程》中關于機組、管道、支架隔振的設計、安裝和驗收要求。