供熱的設施設備是供熱的硬件基礎，我們首先在供熱設施和設備上實施了精細化管理。

  一是抓好設施設備和供熱管網的維修保養。每年夏季停供期，都要根據冬季運行情況，對供熱設施設備進行全面地維護保養，對不合理的設施和冬季供熱有問題的站線進行更新改造，尤其是使用年限長及存在安全隱患的老舊管網，確保所有設施設備在運行中處于良好狀態。進入運行期間后，公司要有嚴格的設備維護保養制度和熱網巡檢制度。通過夏季的維修改造和冬季的巡檢維護，不僅提高了供熱設備的性能，而且降低了供熱設備的運行能耗，使運行期間，供熱設備完好率保持在99%以上。

   二是抓好用戶管網的延伸管理。為提高供熱質量，更好地服務好用戶，每年停熱后，各供暖分公司都要組織專業技術人員，對用戶庭院管網情況進行摸底，指導和督促用戶對管網維修和改造，從而促進用戶供熱質量的提高，延伸了精細化管理程度。