枯燥的測(cè)試湮滅了創(chuàng)新的思維;
拿著辛苦獲得的樣品卻不知如何設(shè)置測(cè)試條件;
看著測(cè)試結(jié)果,卻想不到如何解析;
整日忙于測(cè)試無暇于同行交流……
這時(shí)候,你需要趕快走出實(shí)驗(yàn)室,再次來到磐諾課堂,給自己充充電~
12.17~12.20,踩著2018年的尾巴,磐諾儀器迎來了本年度第四期在線儀器用戶培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的落幕,也為磐諾全年的培訓(xùn)工作畫上了圓滿的句號(hào)。雖然已經(jīng)入冬,但大家對(duì)學(xué)習(xí)的熱情依舊不減,來自全國(guó)25名用戶齊聚一地,共同展開為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
磐諾在線產(chǎn)品種類豐富,從獨(dú)立的分析儀表,到便攜式色譜儀,再到PGC-80機(jī)柜和VOCs在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),適用于各行業(yè)、各場(chǎng)合,*用戶的檢測(cè)需求。
培訓(xùn)中,磐諾工程師從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、軟件、性能優(yōu)勢(shì)多方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并結(jié)合上機(jī)操作訓(xùn)練,進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶對(duì)儀器設(shè)備軟、硬件的認(rèn)識(shí)。針對(duì)儀器在使用過程中容易出現(xiàn)的故障,工程師們也一一演示講解,在分組訓(xùn)練中,更鼓勵(lì)大家積極動(dòng)手操作。
通過講解和現(xiàn)場(chǎng)參觀、操作,用戶與磐諾團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了積極深入的互動(dòng)交流,在得到耐心詳細(xì)的解答之后終獲得了滿意的答復(fù),許多用戶表示此次培訓(xùn)收獲頗豐。一次性集中解答平時(shí)儀器使用中的疑慮,幫助用戶重新系統(tǒng)化整理在線色譜知識(shí),擴(kuò)大對(duì)儀器的認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)平時(shí)使用的操作維護(hù),大大降低投入的人力成本和時(shí)間。“雖然還有考試很‘頭疼’,但是確實(shí)學(xué)到了東西,確實(shí)不虛此行!”
本次培訓(xùn)的圓滿舉辦,不僅讓用戶在知識(shí)技能方面得到了提高,同時(shí)讓用戶再次體會(huì)到磐諾完善的售后服務(wù)體系及一切以用戶為主的服務(wù)理念。正如磐諾工程師所說:我們不僅僅銷售儀器,更愿意盡可能做好每一位用戶的售后工作,為他們提供個(gè)性化的一站式解決方案,幫助他們更大程度上得到技能的提升。