上海伊藤發電機售后服務分為以下幾點，首先原裝伊藤機器都是質保一年，終身維護的，其次伊藤發電機售出后，客戶會有一對一的售后客服，跟蹤指導服務后期的使用，有什么問題，可以*時間致電我們的售后客服。客戶如需配件，售后客服會將機器配件*時間快遞給您，如機器出現故障，客服會當地zui低的售后服務網點進行維修服務。其次針對大機組客戶，可以進行上門指導服務，質保期內因質量問題，產生的維修費用，由廠家承擔。

伊藤發電機售后服務承諾：
　　伊藤公司將以滿足用戶的需求為宗旨，*為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調試、機組改造及 人員的培訓。接到用戶反饋的質量問題后，在24小時內作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現場，做到用戶不滿意服務不停止。
服務體系：
一、售前服務
　　 專業工程師為用戶提供售前的技術咨詢和規劃配套指導，如機組選型、配套、機房設計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術指導；
二、售中服務
　　 我公司在收到用戶通知后立即派專業的技術人員到安裝現場進行知道機組的安裝和調試，并配合用戶做好驗收工作；
三、售后服務
　　 1、提供免費的機房設計、配電設計；
　　 2、免費指導安裝、調試；
　　 3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術培訓和咨詢；
　　 4、指導保養、維護；
　　 5、對zui終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修；
　　 6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術援助。