訂貨流程：

（1）業務——（2）建立客戶檔案——（3）確定產品信息——（4）（簽訂購銷合同）——（5）貨款到帳確認——（6）發貨安排                               

1、  訂貨信息：客戶可通過、傳真、郵件或商務信息平臺等形式與本公司。

2、  信息確認：接收客戶訂貨信息后，由公司業務人員核實客戶資料后進行產品規格、單價、交貨期、運輸方式、付款條件等資料確認，如產品需要特殊包裝，需雙方確認后執行。

3、  購銷合同：信息確認后，公司業務人員做《產品購銷合同》給客戶再次確認并簽定，如有遇缺貨的情況,聯絡客戶是否換貨或是待有貨時處理。簽定合同后交易正式生效。

4、  匯款/收款確認：雙方簽定購銷合同后，客戶方以公司收款渠道支付。（詳見“付款條件”）。

5、  發貨安排：本公司確認客戶款項到帳后1個工作日內安排發貨并負責跟蹤到位。

付款條件：

為方便客戶，本公司接受現金交易、支票及銀行匯款等渠道；多家銀行匯款途徑供客戶選擇。

1、  銀行匯款：客戶匯款本公司帳戶內，本公司銀行資料會書面加蓋公蓋通知。

2、  現金交易：客戶可選擇支付現金上門提貨或由我司人員攜加蓋公司公章的《收款委托書》送貨上門收款（限深圳地區，且單次訂貨額1000元以上）。

3、  支票形式：除以上收款方式外，在我司特定情況下允許支票形式支付貨款。

運輸方式及費用說明：

1、快遞：省外客戶單次訂購金額不足2000元，所產生的快遞費用由客戶方自行承擔。到貨時間為1-3個工作日；省內客戶單次訂貨金額不足1000元快遞費用到付，到貨時間為1-2個工作日；深圳地區單次訂貨金額1000元以上可選擇送貨上門，貨到付款。

2、貨運：低值或較重貨品多采用貨物托運方式，我司將按合同簽定運輸方式發貨。如中鐵快運、國內汽運、國內空運，到貨時間為3-5個工作日。

售后服務：

本公司保證所生產的產品質量，由于本公司產品質量問題，本公司承諾合同簽定之日起兩周內辦理換貨或退款，6個月內免費維修。（注：一次性耗材產品不包含此服務）

返修品需知：屬質量問題必須提交元和公司《返修申請單》，經元和相關人員確認后方可退回享受免費返修服務。《返修申請單》可從我公司下載，或同我司業務人員獲取。

對于不符合的返修項，我司有權拒絕免費返修服務，敬請注意。

退換貨說明：

1、為維護使用者權益，按消費者保護法規定，購貨客戶均享有貨物到貨七天（含節假日）檢驗期之權益.（※檢驗期非試用期）,超期視同驗收完成。起始日的計算以運送日期為憑。

2、收到商品七日內，產品非人為因素而有瑕疵、損壞或功能不良的情況時,客戶方都可以與本公司聯絡要求換貨或退款，我們將會有專人為您處理。（辦理換貨或退款視不同因素而定，zui遲2周時間，退回商品必須是全新狀態且完整包裝）。

3、免費退換貨服務：對于購買的產品不能正確匹配相應儀器或不能滿足終端用戶對產品性能的要求，購買方可申請免費退換，換貨服務必須在發貨10個工作日內提出，經我司確認后退回，換貨運費*次由本公司承擔（如為本公司疏失）,第二次以后由購買方自行承擔。在未經我司確認前,請勿自行將退換貨商品寄回，以免造成雙方不必要的困擾。

4、欲辦理退、換貨時，我公司后需提供以下資料

a.、送貨單號碼  b.、退、換貨的貨品名稱   c.、退、換貨的理由原因   d.、

鄭重聲明：

1、 客戶方匯款至本公司外帳戶或其它收款行為所造成的一切糾紛，本公司不予承擔任何責任。

2、 本公司及產品目錄涉及到的商標、品名、型號等只屬引用說明，其所有權均為原持有者所有。

3、 本公司對此訂貨須知及相關條款有zui終解釋權，如此內容更新、修訂或產品目錄、改版，恕不另行通知。