家用凈水器是經濟生活水平發展到一定程度的產物,經濟的發展,導致了水污染加劇,各地水污染事件頻繁發生,人們消費水平和健康意識的迅速提高,家用凈水器進入尋常百姓家已經是指日可待.
家用凈水器的廣泛市場前景,從07年至10年,凈水器廠家呈現了一月出幾家甚至一天一家的發展情景、經銷商也從07年之前的很少人問津,到現在幾家經銷商同時爭一個市場代理的狀況,都愿意投身到這一朝陽行業中,希望能抓住凈水器發展的這杯羹。
筆者走訪了國內大部分大中城市,根據筆者的調查,北京、上海、廣東等沿海發達地區家用凈水器擁有率還不到3%,內地城市甚至不到1%,超過70%的人根本就不知道凈水器,飲水機大部分人有印象,用的人也比較多,這個結果可能讓人意外,但也是筆者的意料之中,雖然這幾年凈水器的發展非常快,呈現了一個飛速發展的態勢,但是總量還是不多,總的銷售額跟其他行業比差距還是太小,大財團大資金進入這個行業還不多。
推動行業的發展已經成為行業各個廠家及行業人士關注交流的重點,但是如何推動這個行業的發展,關鍵的還是應該找出制約行業發展的因素.只有找到問題的根源,才能找到解決的辦法,才能推動行業發展。
以下是筆者經過多年的行業經驗及調查得出一點結論,僅供參考。
一、家用凈水器定位
1.當前,凈水器廠家大多定位不清,飲跟用*混淆視聽,不能直飲的機子都打上直飲,讓消費者難以選擇,在銷售上,中國的傳統教育中有句話——“無商不奸”,決定了廠商的宣傳是無法獲得大眾的信任的。在這只有泉來做對相對好點,人家就主推廚房凈水器,強調用水.
2.攻擊自來水污染
哪個地區的自來水廠會說自己的水不合格?哪個地區的政府會站出來說自己的水質化學污染超標?沒有,統統沒有,在中國這種信息一元化的國度中,政府沒有站出來指正,那么絕大部分消費者是無法相信廠家和經銷商的宣傳!
其次、飲水改善的問題不具備迫切性(當然不排除個別地區水質惡劣得到消費者的共識)。
在信息不對稱的社會中,人們無法意識到“水危機”的重要性,因為他們無法獲得足夠多的客觀信息;在社會面臨諸如住房問題、醫療問題、教育問題等等更重要的問題時,“水”往往就顯得那么渺小了。
再次,消費習慣的改變并非一朝一夕。
從井水、河水,到自來水的普及,用了幾十年時間,凈水器作為自來水的改善產品,也不可貪一日之功。
根據美自然生活電器有限公司所做的調研,在一些知識層次收入層次較高的目標客戶群中,關于自來水的看法(回答是自來水很好啊,喝了這么多年都沒怎么樣啊,這一觀點占90%以上),關于凈水器是否有意適用(回答是沒必要,這一觀點占85%以上)。
二、從產品層面上分析
中國自古以來就強調地大物博,作為一個面積人口大國,水質也差異很大,南北東西的水質相差很大.在加上經濟發展不平衡,環境污染不相同,各地自來水水質(家用凈水器技術應該有針對性,凈水器材料更應該差異化)、水壓(凈水器結構應更實用、安全)千差萬別,以前的凈水器,無論國內品牌還是進口品牌,全靠一套工藝“包打天下”,對千差萬別的自來水濁度、硬度、余氯、有機污染物、重金屬、礦物質等指標無法全體改善,一把鑰匙只能開一把鎖,代理商只有多代理幾個品牌來滿足不同的問題,增加了代理費用;有時干脆根據本地情況,在廠家定制濾材自己配置,以滿足本地需求。 這一客觀事實決定了一款產品無法滿足不同地區的需求。 其次,消費需求多樣化,需要不同產品。
目前市場上的凈水器,各有各的優點,作為消費者如果同時喜歡凈水器的2個優點,單一凈水器卻無法滿足其需要,即使銷售成功,對消費者來說也是有遺憾的。
對于消費者提出的個性化出水水質要求無法在一套產品上實現,與客戶少了許多共鳴之處,也設置了銷售的隱蔽難點。
三、廠家對經銷商支持分析
現在大部分凈水廠家,都處于圈錢的狀態,經銷商提了貨就不聞不問,使得很多經銷商失去了信心,廠家級出了市場,而經銷商又做不出來,雙方損失都大.
四.廣告方面
到現在為止,基本上沒有哪家公司在電視廣告有比較大的投放,當然這跟這個行業的實力有關,雖然現在有很多廠家做央視廣告,但也是為了圈錢的需要,都是幾秒鐘,連觀眾是什么都沒有看出來就沒有了,真是悲劇啊.
如何解決面對的難題:筆者提出了以下幾點看法.
1. 各個廠家對自己所經營的產品定好位
2. 加大產品創新,技術創新,開發適合各種水源的凈水器
3. 加大對經銷商的扶持,束立經銷商的信心
4. 凈水器廠家可以聯合在一起多做公益事業,加大凈水行業的度.