售后服務承諾書
天津市瑞普電子儀器公司
為創造，提高企業度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“*惠的價格、zui周到的服務、zui可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和*性，系統的選材均選用國內或產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以*惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術使用說明書
② 保修單
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、*
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，1-3個工作日內予以解決。 用戶可以通過售后咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案
3、 服務原則：產品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次次回訪調查用戶使用情況
五、特別注明：我公司保證其提供的超聲波清洗機*符合國家相關法律、法規、國家標準、行業標準和廠家出廠檢查標準的要求，廠家保證在使用說明書中有完整、清楚的安全使用指導，廠家保證在正確操作的前提下在壽命期內不會對操作者、他人或環境產生危險和有害影響。
：86-22-86786357 ，85858803
86-22-24132218
地址：天津市河東區大橋道文華里22號余門
：30016
