前幾天，我坐在一位業(yè)主的對(duì)面。這位業(yè)主擁有一座新的生命科學(xué)工廠，我為他感到高興。這個(gè)工廠如果不經(jīng)過大的改動(dòng)就無法正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
我讓那位業(yè)主回想一下，并列出在設(shè)計(jì)和建造期間被遺漏的zui重要的問題。他立刻列出一張清單。
本文把zui主要的六項(xiàng)“教訓(xùn)”列在下面。在每一項(xiàng)后面，加上了我的意見：
1．根據(jù)公司的雇員的經(jīng)驗(yàn)選擇設(shè)計(jì)和建筑公司──而不是根據(jù)公司的經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)例子中，接手這項(xiàng)工程的人員在普通的建筑業(yè)中很有經(jīng)驗(yàn)，但不是需要控制污染的項(xiàng)目。一個(gè)公司的設(shè)計(jì)和建造經(jīng)驗(yàn)并不一定代表著某個(gè)設(shè)計(jì)師和現(xiàn)場(chǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)。
筆者──當(dāng)選擇建筑師、工程師和承包人時(shí)，業(yè)主應(yīng)該堅(jiān)持與被推薦的項(xiàng)目小組做面對(duì)面的交談，而不是僅僅見一下他們的領(lǐng)導(dǎo)和行銷主任。
2．確保建筑師、工程師和承包人目標(biāo)一致，并且能提供協(xié)調(diào)的工作。
這個(gè)業(yè)主不僅被困在設(shè)計(jì)者和建造者之間，更有甚者，他們的工作簡(jiǎn)直就是在唱對(duì)臺(tái)戲。在小組中沒有一個(gè)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的各種信息，或者解決建造過程中出現(xiàn)的各種問題。很明顯，所謂的“專業(yè)人員”并不在意業(yè)主的目的，而是自行作主，在這中間絲毫不存在相互尊重。
筆者──業(yè)主應(yīng)該牢記那些工程人員是在一個(gè)小組中，要共同工作數(shù)月。由于不能相互適應(yīng)造成的損失通常都是在工程完成后數(shù)月才體現(xiàn)出來。
3．在建造過程中要堅(jiān)持建筑師和工程師始終在場(chǎng)。
設(shè)計(jì)小組偶爾訪問現(xiàn)場(chǎng)也許能滿足每月付款申請(qǐng)或者履行不甚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮霞s；但是，建造上的問題不會(huì)等到每個(gè)月末才出現(xiàn)。所有的建筑工程都會(huì)有一些無法預(yù)料的情況需要立即引起注意。始終有一個(gè)設(shè)計(jì)代表在場(chǎng)能保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，同時(shí)還可避免建筑人員超越他們的職責(zé)范圍。
筆者──做出決定以及協(xié)調(diào)應(yīng)該是業(yè)主的項(xiàng)目的一份全職工作。
4．向建筑師、工程師和建造者完整的說明業(yè)主批準(zhǔn)以及做出決定的的過程。
建筑師和建造者以在很快的時(shí)間內(nèi)
完成他們的工作而感到驕傲，而且通常要求業(yè)主的運(yùn)作也具有同樣的速度。在這個(gè)工程中，業(yè)主經(jīng)常被要求當(dāng)場(chǎng)同意他們改變命令的想法，而事實(shí)上業(yè)主完成對(duì)合同的修改這一過程可能需要數(shù)周的時(shí)間。在項(xiàng)目開始時(shí)就必須首先明確的一個(gè)過程是：審查，同意，改變命令。
筆者──所有的工程隊(duì)員應(yīng)該被告知不得假設(shè)其他隊(duì)員的工作方式和自己一樣。在*天澄清各種政策和步驟將防止在設(shè)計(jì)和建造過程中的誤解。
5．在計(jì)劃中包括試運(yùn)行以及確認(rèn)過程。機(jī)械系統(tǒng)的控制必須是同步的。
在這個(gè)項(xiàng)目中，采暖、通風(fēng)、空調(diào)、冷水和其他機(jī)械體系無法起作用，主要是由于控制設(shè)計(jì)得較差，以及缺少在不同控制系統(tǒng)間的交流。理想的情況是，所有的控制裝置都由同一個(gè)廠商設(shè)計(jì)。如果不是這樣，則所有的控制裝置應(yīng)經(jīng)過調(diào)整并整合到一個(gè)單一的建筑管理體系中去。控制裝置應(yīng)先于開始機(jī)械設(shè)計(jì)之前討論。在建造過程中，不允許替代品代替原始的設(shè)計(jì)，除非它們滿足建筑管理系統(tǒng)的其他部分。
筆者──在潔凈室計(jì)劃階段，必須考慮到工廠將如何運(yùn)行，以及系統(tǒng)信息如何協(xié)調(diào)。
6．培訓(xùn)和交流是工程成功的關(guān)鍵。每次預(yù)投標(biāo)會(huì)上，應(yīng)該詳細(xì)交流設(shè)計(jì)想法。
業(yè)主這部分的要求，建筑師和工程師們應(yīng)該陳述清楚，不應(yīng)留下任何需要假設(shè)的東西。在每個(gè)承包商開始工作前，應(yīng)先開一個(gè)預(yù)施工會(huì)，在會(huì)上設(shè)計(jì)者審查設(shè)計(jì)文件，回答所有問題，重申項(xiàng)目程序。項(xiàng)目快結(jié)束時(shí)，每個(gè)分包商應(yīng)提交他們各自的操作和維護(hù)手冊(cè)，讓業(yè)主審查。業(yè)主的維護(hù)人員應(yīng)按計(jì)劃上培訓(xùn)課。
筆者──尤其是潔凈室，承包人的工作要到業(yè)主的人員了解如何正確操作和維護(hù)每一個(gè)系統(tǒng)后才算是結(jié)束。
有一點(diǎn)補(bǔ)充：確保項(xiàng)目投資正確。
我加上了這zui后的一條，因?yàn)楹茱@然，業(yè)主在預(yù)算上會(huì)有所限制，但已超過這一合理的限制。實(shí)際上，縮小規(guī)模會(huì)更好一些，因?yàn)槿绻愠鰧?shí)際預(yù)算限制，zui終的花費(fèi)往往要高很多。
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