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北京康博思銘科技發(fā)展有限公司
閱讀:829發(fā)布時間:2009-2-12
客戶與我們
-----用心做產(chǎn)品
(北京康博思銘科技發(fā)展有限公司)
四年前,全市動員開始清除城市“牛皮癬”,那時的情景到現(xiàn)在都歷歷在目,墻上、地上、電線桿、車站牌、亭等等-----凡是能貼東西的地方都貼滿了花花綠綠的各色“宣傳廣告”,用“鋪天蓋地”來形容毫不夸張。環(huán)衛(wèi)工人、普通市民、機關干部、大學、中學、小學齊動員,上街清除小廣告,小鏟、鋼絲刷、噴燈、各種化學試劑、高壓水槍等各式工具齊上場,但清除的速度慢,清理不*、還損壞建筑物的原有表面。由此聯(lián)想到為什么沒有人發(fā)明既能迅速清除“小廣告”又不傷害建筑物表面的有效辦法或工具呢?能不能做點什么?憑著多年工作的經(jīng)驗知道,張貼物怕熱,遇到高溫膠就失去了粘性,自然就好接下了,而且又不留任何痕跡。熱水擦東西好擦,但太費勁,很慢!不適和在這種場合應用。高溫蒸氣!既有溫度,又有壓力,清理起來肯定省力、省時、效率高。高溫蒸汽!----產(chǎn)生高溫蒸汽辦法有幾種:一是用“電”來加熱,但產(chǎn)生蒸氣的時間長,自由移動受限制;二是用“油”來加熱,即燃油發(fā)動機,但同樣產(chǎn)生蒸氣的時間長,而且噪音大,尾氣排放又有問題,污染環(huán)境;三是用“燃氣”來加熱,即石油液化氣!干凈能源!能迅速產(chǎn)生蒸氣、使用成本低、無噪音、而且人人都會操作。于是公司組織人員,集大家的智慧,在不到兩個月的時間里,迅速推出了用蒸汽方式清除小廣告的好辦法,即環(huán)保、、又省時、省事、省錢!
設備研制期間,得到了海淀區(qū)學院路街道辦事處的大力支持,委派專人進行試用,提出了許多整改意見,為該產(chǎn)品的推廣、應用做出了巨大的貢獻,由此我深刻的理解到,任何產(chǎn)品如果不從使用人員的角度去考慮,閉門造車,那么該產(chǎn)品肯定沒有市場。從此公司研發(fā)的所有產(chǎn)品都必須先征求使用人員的意見,觀察他們在工作中的每一個動作,是否在產(chǎn)品設計時存在有不完善的地方,及時調(diào)整、改進。例如在與西城環(huán)衛(wèi)合作時,他們原先做的電動車垃圾抖用不了幾次就掉漆、開焊,外觀設計直楞直角,即不美觀又極易磕人,所有邊口都不處理,非常鋒利。根據(jù)這些不足,我們將原來的鐵板噴漆改為用不銹鋼制作,因為在工人工作時不可能不磕不碰,碰掉漆就沒辦法補救,時間一長,傷痕累累,銹跡斑斑,非常難看。用不銹鋼制作,只要有磕碰用布一擦還和新的一樣。產(chǎn)品在設計時不是簡單的將兩個箱體焊在一起,而是用一塊整板切割、折彎、焊接,這樣做雖然費工、費料,但不會在使用時開焊、開裂、保證產(chǎn)品的完整性,我和西城環(huán)衛(wèi)的領導講,只要不用鐵錘砸,不管用了多長時間壞了我公司都負責免費維護或更換,八年十年都行,為什么敢說,就因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬。
產(chǎn)品一經(jīng)推出,迅速贏得了市場的青睞,海淀區(qū)、西城區(qū)、石景山區(qū)、豐臺區(qū)、朝陽區(qū)、大興區(qū)、宣武區(qū)、懷柔等地的環(huán)衛(wèi)局、街道辦事處、*監(jiān)察大隊等紛紛購買我們的設備。從此我公司確立了以“改善城市環(huán)境,提升都市形象”為企業(yè)的社會責任,秉承產(chǎn)品創(chuàng)新就是企業(yè)的競爭力和生命力的理念,走下基層,與環(huán)衛(wèi)工人同吃住,深刻體會他們的工作環(huán)境,用我們的知識來幫助他們研發(fā)方便、實用、靈活機動的作業(yè)工具,提高他們的工作效率,減輕他們的工作強度。此舉得到環(huán)衛(wèi)部門的大力歡迎與支持,西城、海淀、大興等環(huán)衛(wèi)部門紛紛主動與我們合作,提出他們工作中遇到的問題,共同商討解決方案,由我公司出錢出技術去搞研發(fā)、做實驗,環(huán)衛(wèi)部門提供實驗場所,規(guī)定檢測指標,并實地派人檢測產(chǎn)品的使用性能、結實程度、清潔效果等,使我公司在短短半年的時間里,先后又推出了“康博思銘城市污跡清除機系列產(chǎn)品”、“城市環(huán)境衛(wèi)生治理工程車”、“城市環(huán)境衛(wèi)生保潔車系列產(chǎn)品”等三大系列十余種有市場推廣前景的產(chǎn)品,有效地解決了城市環(huán)境衛(wèi)生治理的難題。推動著中國城市環(huán)境衛(wèi)生治理行業(yè)向規(guī)范化、專業(yè)化、便捷化、綠色節(jié)能的方向發(fā)展。
一個產(chǎn)品的設計既要考慮方便、實用、結實,但同時也要考慮美觀、作業(yè)安全。我們將原來的直角改為圓弧角,將所有的邊口全部都向里側做翻邊處理,不能翻邊的用圓棍補邊,不留下任何的鋒利邊口,這樣做即增加了美觀性又防止了因不小心的磕碰而給使用人員帶來的傷痛。只要用“心”去做產(chǎn)品,才能贏得用戶的信任,現(xiàn)在我公司和西城環(huán)衛(wèi)的幾個下屬單位的合作都非常緊密、愉快!為什么?因為他們在工作中急需用的或現(xiàn)在正在使用的產(chǎn)品存在哪些不足,或還想需要什么樣的產(chǎn)品,只要告訴我們用途和功能,我公司即刻組織人員設計、加工,直接拿成品給用戶看,讓用戶在使用中挑毛病,找問題,然后再出讓用戶滿意的成品。這樣做不但省去了許多的中間環(huán)節(jié),又降低了用戶的風險,而且節(jié)省了大量的時間。如按照正規(guī)做法:用戶要做一個產(chǎn)品,首先要找廠家簽訂協(xié)議,付預定金,然后廠家畫圖紙,讓用戶確認,用戶認可后再生產(chǎn)。這樣做生產(chǎn)廠家沒有任何風險,全部是用戶的責任,但用戶又不是專家,你畫的圖紙、做出來的產(chǎn)品是不是用戶想要的,如果是還好辦,如果不滿意,錢不就白花了。所以很多客戶愿意和我公司打交道。
我們在欣慰的同時,更感到我們的責任重大,今后我公司在繼續(xù)做好售后服務的同時,會更加積極地配合市政、環(huán)衛(wèi)等有關部門,研發(fā)出更多更好的產(chǎn)品來服務社會。
之所以我公司能和用戶做到,就是因為我公司是在用“心”去做產(chǎn)品!
公司地址:北京市大興區(qū)九龍山莊二區(qū)七號院
: 68321876
聯(lián) 系 人:康銘 林新
郵 編:100162
商鋪:http://www.kindlingtouch.com/st1323/
主營產(chǎn)品:康博思銘城市污跡清除機;蒸汽清洗機;環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品;去除小廣告,口香糖,油漆,痰跡,墨跡等痕跡的機器;康博思銘城市環(huán)境衛(wèi)生治理工程車,多功能清洗機;高壓清洗機;清洗保潔專用車、全封閉自卸電動垃圾車等
環(huán)保在線 設計制作,未經(jīng)允許翻錄必究 .? ? ?
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