思旭壓濾機-客戶至上
2013年01月15日 星期二 俗語云:客戶是上帝,這是對客戶一種至高無上的尊稱,在我的眼里客戶不光是朋友,更多的是一種親情。很多客戶愿意從我手中購買壓濾機設備和配件,一是因為有急需之用,二是對我公司產品的信賴,我卻認為這是客戶對我人格魅力的信任,這是一種激勵,更是一種鞭策。在這里我真誠地對您們—我永遠致敬的朋友說聲:謝謝您!
*,中國向來是個人際關系特別復雜的社會,人與人之間的關系特別微妙,但又極其重要。朋友如酒,久之生香,為朋友做事應真誠負責,而又不遺余力,只此,才無愧于“朋友"二字。我的許多客戶曾經先后給我說過同一句類似的話語,他們說:“……,小唐,人家的壓濾機設備價格有比你們便宜的,質量也有比你們更好的,但合同zui終我還是同你簽訂了,知道為什么嗎?不為別的,就是因為我欣賞你行事忠誠負責的態度,不會誆我們客戶,價格不虛報,質量有保證,且售前售后服務又布置的周全,…" 短短的幾句話,說的我男兒淚水溪流般的滴落,真誠來自內心的信任。人生有緣,難得相逢,朋友如酒,久之生香。每每想到這些猶言在耳的話語,總感覺對客戶的責任更重了,為其提供質優價廉的壓濾機產品和周到的售后服務,才是我良心上的責任!
在競爭日益激烈的市場經濟大環境下,各類產品的價格一般都是透明的,價格高低偏不到哪里去,這是價值規律的內在體現,但產品的質量往往是隱性的。客戶大都是使用單位,一般對產品質量的把握,僅停留在直觀的感性認識上,一旦投入到生產實踐中,產品質量的好壞會一覽無余,它會直接影響客戶的生產流程、工作時效和經濟效益!質量決定效率,更關乎效益,這是不爭的事實。為了讓客戶買的舒心,使用的放心,說句實話,我每做一筆業務,自合同簽定之日起,我比客戶還累。盡管我們是一個現代化管理水平較高的企業,所有的生產流程和工序都有嚴格的質量保證;但每次接到客戶的訂單時,我總要到生產車間,向每道工序的師傅們說明該訂單的重要性和具體的技術要求,拜托他們以的技術,確保每一道工序、每一個零部件都能精益求精,使產品具有的質量。這樣質量提高了,客戶使用效率就會提高,設備維修率就會降低,我們所承擔的合同風險就會小(合同余款)。這對主客戶之間,朋友之間都是一種負責。俗話說:交人要交心,人生朋友多,但知己有幾人!誰能把客戶當作知己看待,真誠的對人,信譽負責的對事,誰就是今天商海中當之無愧的*。人生不是交易,人生是人與人之間互動式的交際,真誠坦然,認真負責,浩然儒雅,才是人生的一種升華! ……