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石家莊多妮士洗滌設(shè)備有限公司
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閱讀:114發(fā)布時(shí)間:2013-6-4
曲陽干洗店加盟-多妮士干洗店運(yùn)營如何留住顧客
曲陽干洗店加盟-多妮士干洗店運(yùn)營如何留住顧客?【: 網(wǎng)絡(luò):1425448518】*干洗行業(yè)之所以發(fā)展紅火,離不開干洗行業(yè)忠誠度這個(gè)優(yōu)勢(shì)?那么在干洗店運(yùn)營中,怎樣能夠輕松留住顧客的心,從而達(dá)到穩(wěn)固的消費(fèi)呢?以下內(nèi)容是多妮士干洗店運(yùn)營如何留住顧客的幾點(diǎn)小秘訣,我們一同來學(xué)習(xí)下。
一、確保技術(shù)、服務(wù)。
對(duì)于這點(diǎn),首先要確保的就是將積極向上以及濃厚的服務(wù)理念深植于每一個(gè)員工的心中,讓她們隨時(shí)保持的服務(wù),以顧客為中型,真誠用心的把服務(wù)做好,所以干洗店經(jīng)營者在員工方面的管理也是有必加強(qiáng),此外把技術(shù)以及服務(wù)做到位了,自然不會(huì)流失顧客。
二、關(guān)心消費(fèi)者的真正需求,了解干洗店的不足之處。
在干洗店的運(yùn)營過程中,不定期進(jìn)行顧客回訪工作是非常有必要的,及時(shí)的了解到消費(fèi)者對(duì)于干洗店的看法以及不足之處,還有了解消費(fèi)者的真正需求,盡可能的去改善干洗店的不足之處,進(jìn)行額外項(xiàng)目的了解,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行增添,滿足顧客的消費(fèi)需求,更全面的為投資者帶來完善的服務(wù),只有通過不斷的磨合、不斷的完善,干洗店的發(fā)展才會(huì)越來越好。
三、積極建立干洗店與消費(fèi)者的情感。
對(duì)于這一點(diǎn)其實(shí)跟人們生活中的走親戚是一樣的道理,親戚親戚走多了才親,跟干洗店消費(fèi)者一樣,時(shí)常進(jìn)行、一句溫馨的問候、一份關(guān)心,或者是特殊的節(jié)日寄上一份小卡片,都能形成雙方輕易的紐帶,才能穩(wěn)固的雙方和諧的合作關(guān)系,這樣消費(fèi)者才會(huì)樂意跟你的干洗店長期打交道。
曲陽干洗店加盟-多妮士干洗店運(yùn)營如何留住顧客?如果干洗店經(jīng)營者能夠做到以上幾點(diǎn),那么干洗店在維護(hù)顧客方面一定會(huì)做得很好,一定能夠穩(wěn)固好干洗店的固定業(yè)績,相信干洗店的持續(xù)發(fā)展將是十分可觀的。
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