日韩午夜在线观看,色偷偷伊人,免费一级毛片不卡不收费,日韩午夜在线视频不卡片

產品展廳收藏該商鋪

您好 登錄 注冊

當前位置:
北京科訊電線電纜廠>公司動態>體驗營銷 科訊新的嘗試之路

公司動態

體驗營銷 科訊新的嘗試之路

閱讀:102          發布時間:2016-1-6

  科訊小編:菲利普.科特勒說過,“營銷并不是以精明的方式兜售產品或服務,而是一門創造真正客戶價值的藝術”。

  營銷的目的是創造客戶價值,要想達到這一目的,首先要明確目的的含義。簡單來理解,客戶價值就是客戶的利益和好處,這里有兩方面的含義,一是企業認為所提供的產品和服務為客戶創造的價值;二是客戶認識并感受到產品和服務的價值。這兩點有時并不相同,有一個流傳已久關于裁判的故事,“兩位球迷在討論犯規,甲說,有球員犯規,裁判應該吹哨,乙卻說,除非裁判吹了哨子,他們才是犯規,要不然就不算”。對于價值,只有客戶認可了,才能算是真正的價值,否則就什么都不是。

  由此,我們可知,成功營銷關鍵是創造客戶認可的價值,那么客戶是如何感受產品和服務價值的呢?一般地講,客戶無非是通過五官來感受的,眼睛“看”、耳朵“聽”、鼻子“聞”、嘴巴“嘗”,還通過觸摸、使用、參與來認知產品和服務,所以,營銷成功的前提是企業一定要學會充分刺激和調動客戶的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、聯想(Relate)等感性因素和理性因素,把關注點放到每個客戶對產品和服務的體驗和感受上,重新策劃、設計自己的營銷策略模式,也就開展體驗營銷。

  體驗營銷的焦點在于營造體驗和優化感受,這兩者是一體的,不可分割的。它們的基礎是產品和服務本身的價值,當企業有意識的以服務為舞臺,以產品為道具來吸引具體客戶進行參與互動時,體驗便產生了。

  與一般產品和服務營銷相比,體驗營銷的*之處更在于它注重優化感受和引起回憶。感受是在客戶個人內心生成的。感受是在一個人的心理、生理、智力和精神處于高度刺激狀態是形成的,結果必然導致任何人都不會產生和他人相同的感受,每一種感受都源自于體驗事件和體驗者前期的精神,存在狀態之間的互動。感覺的好與壞受體驗者個人心智模式、環境氛圍、相互關系、相對時空等因素影響。中國著名營銷專家沈菏生認為:人們對價值的高低感受較為遲鈍,而對于相對值比較敏感,即感受是對比出來的。

  比如說,兩件一模一樣的手提箱,一個重15公斤,一個重16公斤,你輕輕一提,就很容易說出誰重誰輕,可要讓你說具體的重量,恐怕沒有幾個說的準。

  一杯白酒,經常飲酒的人,輕松的就能判斷出白酒的質量高低,而從來不喝酒的人,就感覺不出酒的質量好壞。如果有兩杯白酒,即使不喝酒的人,也能分清這兩杯白酒的優劣。

  同樣的一杯白酒,你在五酒店品嘗,和你在街邊大排檔品嘗,感覺肯定不一樣。

  一位球迷如果看完*這場足球盛宴,再來看中超聯賽,就會感覺索然無味。

  對比的原理說明,體驗營銷同樣需要優于競爭對手,才能在目標客戶心目中留下深刻而難忘的印象。

  體驗營銷創造客戶認知價值這一方式發生威力的例子是大家普遍耳熟能詳的茅臺酒摔瓶子的案例。

  1915年,在巴拿馬博覽會上,各國送展的產品,可謂琳瑯滿目,美不勝收。可是中國送展的茅臺酒,卻被擠在一個角落,久久無人問津。中國工作人員心里很不服氣。他眉頭一皺,計上心來,便提著一瓶茅臺酒,走到展覽大廳zui熱鬧的地方,故作不慎把這瓶茅臺酒摔在地上。酒瓶落地,濃香四溢,招來不少看客。人們被這茅臺酒的奇香吸引住了……從此,那些只飲什么“香檳”、“白蘭地”的外國人,才知道中國茅臺酒的魅力。這一摔,茅臺酒出了名,被評為世界名酒之一,并得了獎。

  誠然,茅臺酒的故事有著表演的痕跡,但是表演正是體驗營銷的重要模式之一,在每一個企業中,無論管理者是否注意到,實際上,他們的員工都是在表演,這里說的表演不*是電影里的表演,而是指對現實生活中的工作場景經過縝密構思,準確扮演和生動描繪之后的再現。體驗營銷里的表演,是指對具體的營銷行為進行藝術化的加工和表現,以達到感動客戶為目的。

   北京科訊電線電纜廠,專業生產,*,。

收藏該商鋪

登錄 后再收藏

提示

您的留言已提交成功!我們將在第一時間回復您~

對比框

產品對比 二維碼 意見反饋

掃一掃訪問手機商鋪
在線留言
主站蜘蛛池模板: 安龙县| 昭平县| 扎赉特旗| 高安市| 顺平县| 贺州市| 阳春市| 南昌市| 江北区| 大安市| 甘泉县| 黄梅县| 如皋市| 昭苏县| 四子王旗| 清新县| 花垣县| 益阳市| 常熟市| 即墨市| 尉犁县| 磐安县| 陆川县| 蒙自县| 大洼县| 团风县| 湘乡市| 通州市| 溧阳市| 庆安县| 桂东县| 长治市| 额敏县| 茌平县| 大余县| 永宁县| 黑龙江省| 万源市| 南川市| 吉木萨尔县| 辰溪县|