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習(xí)近平總書記指出，“城市管理要像繡花一樣精細(xì)。越是超大城市，管理越要精細(xì)。”近年來，成都市城市管理委員會著力標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化積極推動城市管理精細(xì)化、科學(xué)化、智慧化，不斷提升城市治理能力和水平，努力實現(xiàn)助推城市發(fā)展更有力、服務(wù)市民生活更有溫度的目標(biāo)。
10月30日，由成都市城市管理委員會提出并歸口的成都市地方標(biāo)準(zhǔn)《成都市城市精細(xì)化管理規(guī)范》(以下簡稱“《規(guī)范》”)(DB5101/T 163-2023)發(fā)布實施，這是國內(nèi)省會城市首部綜合性城市管理地方標(biāo)準(zhǔn)。《規(guī)范》是我市推進城市精細(xì)化管理的一項重要舉措，通過更為精準(zhǔn)細(xì)致的要求，實現(xiàn)“安全、清潔、有序、便民”的城市管理目標(biāo)，用標(biāo)準(zhǔn)架起城市管理服務(wù)市民高品質(zhì)生活的橋梁。
一 創(chuàng)新提能，彰顯城市管理“成都”特色
《規(guī)范》對表國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)北京、上海、深圳、杭州、重慶等先進城市管理指標(biāo)，結(jié)合我市實際提標(biāo)提檔，其核心指標(biāo)及作業(yè)要求中，除對國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行本土細(xì)化外，共有57項為成都首提，全文各指標(biāo)均高于或持平主要城市標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)成都“剛?cè)崛诤希γ吏酆?，?nèi)外結(jié)合”的城市管理新理念，為成都市在城市管理實現(xiàn)“全國一流、國際先進”的工作目標(biāo)提供標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。
二 全過程管理，提升高效能治理能力
《規(guī)范》內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生管理、生活垃圾分類管理、建筑垃圾管理、市容秩序管理、市政設(shè)施管理、城市照明管理、數(shù)字化城市管理七大板塊，覆蓋城市管理全過程?！兑?guī)范》按照業(yè)務(wù)類型、管理等級、作業(yè)流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)“四細(xì)分”要求，明確了各項管理指標(biāo)的具體要求和實施細(xì)節(jié)，具有廣泛的可操作性，推動城市管理各項工作更加精細(xì)化、規(guī)范化。
三 分級分類，提升精細(xì)化作業(yè)水平
《規(guī)范》提出了基于不同區(qū)域特點和功能的分區(qū)管理方案，針對區(qū)域管理特性實行層級劃分，在城市道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量、照明設(shè)施巡檢周期、數(shù)字城管巡查區(qū)域和頻度等方面，均體現(xiàn)了“分級分類、精準(zhǔn)管理”理念，落實相對應(yīng)的作業(yè)質(zhì)量和巡查頻度，實行差異化管理，滿足各地區(qū)、各街道的管理需求，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。
下一步，成都市城管委將以《規(guī)范》發(fā)布實施為契機，緊扣超大城市治理需要，著力構(gòu)建精細(xì)型、創(chuàng)新型、高效型城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系，推動城市管理品牌能級持續(xù)提升，不斷刷新“干凈之城、有序之都”城市名片。
供稿|成都市城市管理科學(xué)研究院等
編輯|杰
原標(biāo)題：標(biāo)準(zhǔn)化推動精細(xì)化城市管理再譜新篇 ——地方標(biāo)準(zhǔn)《成都市城市精細(xì)化管理規(guī)范》發(fā)布實施
