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為深入貫徹落實習近平生態文明思想，阜陽市充分發揮社會團體作用，積極回應群眾關心關注的生態環境問題，廣泛宣傳推廣簡約適度、綠色低碳、文明健康的生活理念和生活方式，公民生態環保意識持續提升。
一是生態環境社會監督不斷加強。
扎實做好群眾信訪件調查處理，完成全市“12369”電話舉報平臺招標建設，充分發揮微信、網絡等舉報平臺作用，積極落實有獎舉報制度。針對群眾反映集中、整改易回潮、重復舉報的生態環境問題，落實局領導帶案下訪和接訪制度，推動化解信訪積案，及時調處群眾信訪件辦理情況。2021年，全市共受理辦結各類環境信訪案件共3155件。
二是群團組織作用逐步凸顯。
市總工會、共青團市委、市婦聯等群團組織積極發揮作用，通過組織環保技能大比武、志愿者環保公益行動、“河小青”青年志愿者凈灘行動等，動員各方力量參與生態環境保護，助力深入打好污染防治攻堅戰，各類行業協會、商會踐行綠色發展理念的意識不斷提升。
三是公民環保素養不斷提高。
圍繞宣傳重點，用好傳統媒體重要版面、時段，利用新媒體各平臺傳播優勢，線上線下一體推進環保宣傳工作。持續辦好《政風行風熱線欄目》，通過線上搜集問題、邀請相關單位回答、線下做好問題追蹤等方式，著力解決群眾反映的突出生態環境問題。充分利用報紙、電視、廣播等傳統媒體和新聞網、公眾網及市直媒體所屬“兩微一端”抖音頭條號等媒體資源平臺，廣泛宣傳普及環保知識，多渠道宣傳提高公民環保素養。
2021年，各平臺發布《秸稈小顆粒 環保大能源》、《市民買花新風尚 環保喜慶過春節》等環保主題稿件490多篇(條)。
原標題：阜陽市持續推進環境治理全民行動
