環保在線APP
環保在線手機站
環保在線小程序
微信公眾號
回放
回放
回放
品牌
天爾
黑龍江省環境保護志愿者聯合會
城市花園（北京）環境科技有限公司
近年來，黑龍江省環境保護志愿者聯合會積極響應黨和政府的號召，在哈爾濱市開展了垃圾分類試點，利用IT系統、大數據、AI等高科技手段為垃圾分類賦能，并出臺管用實招，破解工作難題，因地制宜，充分考量東北特殊地域、人文、氣候等因素積極探索垃圾分類新模式，取得了顯著成效，得到了居民、政府、媒體、運營商的一致好評。
一、智能監管，精準施策，引進專業“分類管家”
精準把握垃圾分類的數據，精確監控垃圾投放的好差，是檢驗“真分類”還是“假分類”的重要手段。
為解決這個問題，推動垃圾分類工作高質量、高標準、高效率管理，黑龍江省環境保護志愿者聯合會攜手城市花園(北京)環境科技有限公司利用“城市花園”垃圾分類系統及“城市花園”垃圾分類智能監管大數據平臺進行智能化、系統化管理。
程序包含垃圾分類居民端、運營端、大數據監管決策端三大數據平臺。
居民端按戶建立環保積分檔案，實現“一戶一碼一人一檔”的精準控制，提供趣味性、科技感的垃圾分類體驗，同時可以實現積分兌換獎勵。
運營端可規范督導居民投放垃圾的準確性，方便居民進行垃圾投放，按時間統計個人垃圾投放情況。
大數據監管決策端能夠按區域和街道生成垃圾分類數據中心，核實監控區域垃圾知曉率、參與率、正確率、減量率。
便于分管單位領導實時查看工作成效，后臺可實時導出居民垃圾分類排行榜，統計優秀居民、優秀督導員、優秀小區、社區、街道等，可保證垃圾分類表彰活動的公平公正。
后臺還可實時導出未參與垃圾分類的居民、分類差的居民、未登錄的居民等信息表。通過新技術的應用，精準掌握社區垃圾分類情況，實時生成數據，可促使垃圾分類工作更加具有針對性，真正做到“對癥下藥”，重點抓住“釘子戶”，提高工作效率，提升公眾參與水平和垃圾分類管理水平。
二、因地制宜，先行先試，推動垃圾“真”分類
要實現上述智能監管，精準施策，黑龍江省環境保護志愿者聯合會與哈爾濱道里區聯合，經過城市花園(北京)環境科技有限公司專門打造適合東北的地域文化的“黑龍江版”軟件，將“九小門店”服務企業融入“城市花園” 程序中，并設置了“環保豆”，“環保豆”可以線上線下兌換商品。
順勢而為，哈爾濱市道里區先行試點，聯合會和哈爾濱市市的街道辦共同制定了《垃圾分類源頭激勵方案》，印制了3000份“小程序”的登錄方法和積分步驟的宣傳單。聯合會派出5名技術人員，與社區督導員和居民組長組成5個小組，先對兩條臨街樓宇的500戶居民進行走訪，切實做到“敲開門、見到人、講到位、簽上字”，手把手幫居民注冊“小程序”。僅一周，注冊率就達到了97.6%。
在規定的時間節點上和固定的投放點位上，垃圾分類掃碼投放成功實施，云智能督導上線。居民獲得了積分，到社區所轄的40家企業中指定的商鋪，享受到了打折商品和優惠服務，或直接兌換實物獎勵。居民得實惠，店主增效益，雙贏模式獲得了居民和商家的一致認可！
在接下來的第二輪入戶宣傳發動中，社區20名組長配合聯通公司12名志愿者和24名大學生志愿者，組成10個小組，對庭院里的2000余戶居民挨家挨戶注冊“小程序”，努力做到不落一戶，對當天敲不開門或家里沒人的住戶，就不厭其煩的再去一次、兩次甚至三次。
與此同時多措并舉，聯合會與哈爾濱聯通公司合作，在哈爾濱舉辦“垃圾分類推進儀式”，活動持續了兩個半小時，注冊率達到了70%。
“城市花園垃圾分類智能監管互聯網平臺”的上線，標志著哈爾濱垃圾分類工作將邁入智能化、系統化、AI化的管理軌道。
三、整體動員，示范引領，提升垃圾分類認知度
在垃圾分類剛開始的時候，黑龍江省環境保護志愿者聯合會攜手城市花園(北京)環境科技有限公司利用IT系統大數據對轄區居民進行調研，約占總戶數1/6的人家贊成垃圾分類，仍有許多居民認知淺，意識淡薄，行為懶惰，不習慣，不自覺，不配合。
為改變這一現狀，我們利用“城市花園”垃圾分類系統從社區實際出發，整體動員，示范引領，在提高垃圾分類認知度上下功夫。
首先是利用“城市花園”垃圾分類培訓系統進行O2O宣傳培訓。城市花園垃圾分類培訓系統利用大數據、物聯網、AI等技術讓垃圾分類培訓更科學、更親民、更高效，同時結合線下培訓有效提升垃圾分類的認知。
其次是把九小門店發動上來。轄區共有公企單位和“九小門店”560余家，日產垃圾量約占整個轄區垃圾總量的20%，將其納入進來，是垃圾分類整體工作的必然要求。積極宣講政策，將“九小門店”與垃圾分類相結合，構建垃圾分類促進“九小門店”營收，“九小門店”帶動垃圾分類的新模式。
目前與哈爾濱市轄區內公企單位和九小門店簽約率達到100%。與此同時，還動員“九小門店”加入志愿服務企業行列，對貼近百姓生活的182家服務企業簽訂了《垃圾分類志愿服務承諾書》，承諾向垃圾分類好的居民提供打折卡和優惠劵，有效助力垃圾分類工作。
并且所有服務企業門口都張掛了“垃圾分類志愿服務企業”牌匾，合心合力合作的局面初步形成。在發動“九小門店”的同時，還在更大范圍內聯系企事業單位，以贊助的形式支持垃圾分類工作，打造互惠互利，協作共贏的新格局。
四、云監管，大數據分析，提高督導效率
實踐中，充分發揮云智能督導監督指導作用是規范居民垃圾分類投放的有效方法。也是針對桶邊督導員工作條件差，工資待遇低，督導效果不佳等問題采取的有效解決方案。
云智能督導優勢如下：
1、可替代32人，智能識別效率高
2、不良行為直接拍照留證，還支持遠程語音對話
3、手機端實時監控，自動報警
4、智慧監管平臺可進行實時數據分析，分類趨勢分析，分類情況匯總，分類指數生成等大數據智能解析，圖文并茂一目了然
本文系城市花園（北京）環境科技有限公司投稿，不代表本站的觀點和立場。文章內容僅供參考，若涉及侵權，請及時聯系本站處理。圖片授權發布，版權歸原作者所有。
