上海恒剛儀器儀表有限公司作者
客戶定制一臺雙稱有機菌肥自動裝袋封口包裝秤案例
客戶定制了一臺雙稱有機菌肥自動裝袋封口包裝秤產品涵蓋多種有機肥料、復合肥料以及特種肥料,在國內市場占據重要份額,并且正積極拓展海外業務。隨著業務規模的不斷擴大以及市場對產品質量和包裝標準要求的日益提高,現有包裝設備在產能和包裝精度上已難以滿足需求,亟需定制一款高效、精準且適配多種肥料特性的包裝機。
響應及時:若設備在使用過程中出現故障,公司會派服務人員及時搶修,盡可能降低用戶的經濟損失。
服務周到:售后技術人員會到場指導安裝、調試,手把手指導培訓操作人員,直到其能獨立操作。同時長期供應原廠零配件,保證機器性能。
售前售后全程服務:售前為用戶提供準確、合理、可靠的產品及技術咨詢,推薦適合客戶實際需求的方案和產品。售后隨時與客戶溝通,及時了解產品使用中存在的問題并盡快解決。
服務網絡較廣:從其掃地機器人的售后服務可看出,,能快速響應客戶需求,安排工程師上門服務,推測其在包裝秤產品上也能提供較為便捷的服務。
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