7月5日浙創給客戶發一批防爆箱，給客戶包裝完畢后進行了發貨，但由于浙創發貨人員的疏忽，弄錯了發貨地址，發到別的客戶那里去了，客戶打來電話問怎么貨還沒有到，浙創發貨部人員開始給客戶查貨，弄清楚原因后浙創采取了緊急方案，一邊先安撫客戶說明情況，一面給另一個客戶LIANXI請求貨物退回，然后從庫里又調出一批貨物給客戶發出。經過浙創工作人員的共同努力，這次貨物發錯風波圓滿解決。