上海宏溪實(shí)業(yè)有限公司 坐落于上海市吳涇科技園，是上海地區(qū)商用直飲水專業(yè)服務(wù)商，專業(yè)辦公樓、學(xué)校、工廠、酒店提供直飲水*解決方案，是高科技、專業(yè)化、高科技綜合的環(huán)保企業(yè)，使用的產(chǎn)品都采用*的節(jié)能技術(shù)以及智能化控制，具有“節(jié)能、高效、健康、安全”等 智能IC集團(tuán)飲水系統(tǒng) 。主要銷售上海艾迪衛(wèi)品牌；他是國內(nèi)獲得軟件產(chǎn)品認(rèn)證（擁有軟件知識產(chǎn)權(quán)）的水家電企業(yè)，已經(jīng)同時(shí)服務(wù)超過1000家企業(yè)和10萬人的覆蓋率；

研發(fā)－澳洲艾迪衛(wèi)（iDIY Australia Entech PTY LTD.）

是澳大利亞墨爾本一家研發(fā)和設(shè)計(jì)精密過濾設(shè)備的專業(yè)公司，立足于墨爾本大學(xué)（The University of Melbourne）水與空氣凈化科技的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力，綜合現(xiàn)代科技和未來趨勢，以客戶個(gè)性需求為導(dǎo)向和滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，不斷組合推出適合各地的*系統(tǒng)解決方案。

（立足墨爾本大學(xué)（The University of Melbourne）水與空氣凈化實(shí)驗(yàn)室研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力，綜合現(xiàn)代科技和未來趨勢，以客戶個(gè)性需求為導(dǎo)向和滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，不斷組合推出適合各地的*系統(tǒng)解決方案。）上海宏溪實(shí)業(yè)有限公司為專業(yè)銷售公司，專業(yè)為客戶提供售前和售后問題。

產(chǎn)品質(zhì)量及安全性；

凈水系統(tǒng)于2006年正式獲得澳洲*認(rèn)證；

凈水系統(tǒng)于2007年正式獲得美國水質(zhì)協(xié)會會員；

凈水系統(tǒng)于2008年正式獲得中國家用電器行業(yè)協(xié)會會員；

凈水系統(tǒng)2008年2月經(jīng)中國預(yù)防醫(yī)學(xué)會環(huán)境衛(wèi)生與衛(wèi)生工程研究所取樣檢測，各個(gè)單項(xiàng)均達(dá)到或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，檢測報(bào)告受理號0057,0059,0098；

凈水系統(tǒng)于2008年6月正式獲得中華人民共和國衛(wèi)生部頒發(fā)的涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件，號碼為：衛(wèi)水字（2008）第0059號、第0061號、第0088號；

生產(chǎn)售后團(tuán)隊(duì)

（余姚城東工業(yè)區(qū)1.8萬平方米現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，專業(yè)從事水處理設(shè)備和各式濾芯的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造）

售前――免費(fèi)專業(yè)導(dǎo)購

　　宏溪提供在線商城、電話、店面、上門等多渠道多方式輕松消費(fèi)，根據(jù)會員客戶的個(gè)性需求，客服專員提供一對一的需求分析和技術(shù)咨詢。

售中--免費(fèi)方案設(shè)計(jì)

免費(fèi)檢測和場地勘測之后，艾迪衛(wèi)工程師按會員客戶的個(gè)性需求設(shè)計(jì)一套專屬的處理方案。

售后――雙重服務(wù)保障

　 宏溪提供雙重售后服務(wù)保障，免費(fèi)上門安裝、定期的檢測和維護(hù)服務(wù)，免費(fèi)保修一年，保修期內(nèi)免費(fèi)保修和免費(fèi)提供一次移機(jī)服務(wù)，終身維修和提供濾芯耗材。

無憂――客服響應(yīng)機(jī)制

　 務(wù)熱線 和CRM客戶管理系統(tǒng)，對客戶信息、安裝信息、服務(wù)信息實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控和管理，會員客戶無需關(guān)注更換耗材，宏溪會通過電話/郵件/短信提醒和預(yù)約上門更換濾芯/耗材（*于宏溪會員）。售后服務(wù)7小時(shí)響應(yīng)，如需現(xiàn)場服務(wù)24小時(shí)上門。

榮譽(yù)客戶

集團(tuán)用戶

上海寶鋼、上海城建集團(tuán)、中國中鐵寶橋集團(tuán)有限公司、深圳華為科技科技、上海徐家匯商城股份有限公司、中國聯(lián)通、上海愛仕達(dá)集團(tuán)、上海捷虹化工集團(tuán)、上海東昌汽配集團(tuán)、天津無線電二廠、上海威虎電信、印孚瑟斯技術(shù)（中國）有限公司、吉林新天龍酒業(yè)有限公司、江蘇太陽能集團(tuán)、講述威猛自動化系統(tǒng)（昆山）有限公司等；

黨政機(jī)關(guān)

上海煙草局、上海市青浦區(qū)*、上海市普陀區(qū)區(qū)政府、上海市五角場鎮(zhèn)人民政府、上海建設(shè)工程材料檢測試驗(yàn)場地、中共上海*干部教育中心、新疆烏魯木齊市政府、內(nèi)蒙古興安盟黨政府大樓、河南信陽市淮濱縣*、江蘇徐州豐縣*、江西省外事僑務(wù)辦、山西省太原市政府、洛陽市西工業(yè)政府、齊齊哈爾泰來監(jiān)獄、浙江省政府辦公大樓、新疆伊犁市機(jī)關(guān)*等；

學(xué)校用戶

上海復(fù)旦大學(xué)、上海松江大學(xué)城、江蘇鹽城紡織工業(yè)大學(xué)、華中師范大學(xué)、上海外國語大學(xué)、花橋外國語學(xué)院、長江大學(xué)、武漢黃石理工學(xué)院、陜西師范大學(xué)、上海閘北區(qū)科技學(xué)院、江西萬通汽修職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、上海立信會計(jì)學(xué)院、鄂州職業(yè)大學(xué)、北京臥龍幼兒園等；

賓館/酒店/娛樂場所

上海五角場巴黎春天、莫泰168是快捷連鎖酒店、廣州周記茗點(diǎn)居茶樓連鎖（華南較大茶樓）、山東舜耕山莊、塞納左岸咖啡廳、成都郫縣農(nóng)家樂園、成都金玉陽光假日酒店、江陰市coco（奶茶連鎖）、濟(jì)南鐵路經(jīng)營集團(tuán)天龍大酒店等；

醫(yī)院用戶

上海赤峰醫(yī)院、上海仁濟(jì)醫(yī)院、中鐵二十局中心醫(yī)院、上海市第四人民醫(yī)院、上海精神衛(wèi)生中心、江蘇省啟東市中醫(yī)院、山東肥城中醫(yī)院、山東日照市人民醫(yī)院、南昌市鐵路醫(yī)院、伊犁市人民醫(yī)院、岐山縣醫(yī)院、四川瀘州市人民醫(yī)院、貴港市第二人民醫(yī)院等；

社區(qū)場館

亞歐博覽會會展中心、上海世博會世博場館遠(yuǎn)大館、上?；疖囌尽⑽靼驳罔F2號線、京滬高鐵（常州）火車站、上海市盧灣區(qū)城市規(guī)劃館、廣西吳圩機(jī)場、上海瑞信養(yǎng)老院、甘肅省圖書館、北京清起健身中心、福建三明體育健身中心、沈陽市植物園等；

工礦企業(yè)

中國商用飛機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)中心、中國核工業(yè)華興建設(shè)有限公司、臺達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司、上海建設(shè)工程材料檢測試驗(yàn)基地、山西王曲電廠、甘肅華亭煤業(yè)集團(tuán)、山西永濟(jì)電機(jī)廠、克拉瑪依安泰煉化有限責(zé)任公司、西安飛機(jī)航空制造股份有限公司、中國核工業(yè)華興建設(shè)有限公司、中國建筑第二工程局有限公司等；