凡是液壓機廠家顧客打過來的每一通,zui為客服人員的我們都是用心與客戶對話。從一聲"您好"開始,讓緊繃的情緒平復。 一天的 ,這樣的對話我們等候與您隨時開始。我們是滕州東城液壓設備服務質量跟蹤員。
為您服務是我們的應盡的職責,客服工作主要的職責就是:
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。為公司各類客戶提供業務咨詢。
4、使用多渠道方式(如、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、 做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見
8、負責接聽客戶投訴,做好記錄。
9、與各部門保持良好的溝通;
10、完成上級臨時交辦的其他任務
1. 滕州市東城液壓設備有限公司,專業生產各種液壓機、壓力機、四柱液壓機、單臂液壓機、單柱液壓機、龍門液壓機,液壓油缸,汽車維修保養設備。始建于1995年,地處魯南地區科圣墨子故里、京滬鐵路、京福高速、104國道貫穿南北、南臨微山湖畔、北靠曲阜、泰山,交通方便,工業發達之地。
滕州市東城液壓設備有限公司是集設計、研發、生產制造和營銷服務于一體的民營企業。位于滕州市荊河東路京福高速立交橋東200米路南處。滕州歷史悠久,文化燦爛,古為"三國五邑之地,文化昌明之邦。"境內有被命名為"北辛文化"的7300 年前新石器時代的古文化遺址,有"大汶口文化"的代表遺址崗上遺址,有商周時期的滕國遺址等景觀。是古代偉大思想家、教育家、科學家、軍事家和社會活動家墨子的故里。
本公司依靠強大的經濟實力,*精良的專業生產設備,雄厚的技術力量,并以規范化、標準化的企業管理體系模式全程運作。
一份耕耘,一份收獲,一心投入液壓設備行業發展,滕州東城液壓設備有限公司多年的液壓設備行業路程,兢兢業業,腳踏實地的走好每一步。質量不僅得到廣大客戶的信賴,銷售的售后服務也讓廣大客戶甚為認可。本著"誠信為本,客戶*,信譽*"的宗旨,為達到國內*的制造水平,吸取*的科學管理經驗,購進精密的檢測設備,所用配件為國內,產品深受用戶信賴,服務熱線24小時開通: ,售后服務周到及時,以此來穩定和提升產品質量。
歡迎廣大客戶光臨,或來電來函洽談業務!
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液壓機、壓力機、油壓機、四柱液壓機、單臂液壓機、龍門液壓機及液壓油缸
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關鍵詞:液壓機