可觀測性分析平臺-NOP
可觀測性分析平臺通過實時獲取探針數(shù)據(jù)、服務(wù)日志、系統(tǒng)文件、追蹤日志、云環(huán)境數(shù)據(jù)等等信息，結(jié)合用戶需求，呈現(xiàn)結(jié)合業(yè)務(wù)場景的可觀測視圖。
背景和需求
- 近年來，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等的變革，加速了企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，對傳統(tǒng)企業(yè)掀起了一場數(shù)字化浪潮，逐步向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，運營模式和消費場景都出現(xiàn)了巨大變化。
- 與此同時，新技術(shù)的采用，也帶來了競爭的加劇。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下，企業(yè)之間展開了一場模式與效率之爭，企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)要想擁有真正的競爭力，IT能力是關(guān)鍵，數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗是核心。今天任何一家企業(yè)對內(nèi)對外的IT系統(tǒng)都是錯綜復(fù)雜的，IT運營能力直接影響企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的質(zhì)量與效率，決定了企業(yè)的市場開拓能力和整體競爭力。
- 在數(shù)字化業(yè)務(wù)的驅(qū)動下，企業(yè)對IT運營的定位已經(jīng)由“交付型”轉(zhuǎn)變成為IT和業(yè)務(wù)相結(jié)合的“運營型”。對于IT部門來說，理解客戶和潛在客戶的行為模式以及IT性能如何影響用戶體驗變得至關(guān)重要，只有保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)良好的可用性和性能，才能支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)健康高速發(fā)展。
可觀測性產(chǎn)品簡介
可觀測性平臺的可觀測性是全流量回溯分析產(chǎn)品中重要組成之一，用戶通過創(chuàng)建或共享適合自身的觀測視圖，實時掌握全局。
在可觀測性配置中，系統(tǒng)提供多種視角供個性化展現(xiàn)，集十余個維度、上百個指標、幾十種組件任意組合于一體。使用可觀測性功能，能夠?qū)⑾到y(tǒng)自動識別的任何流量、任何對象，以及任何對象的鉆取分析結(jié)果，按照場景、行業(yè)、部門及個人等需求，形成獨立的實時監(jiān)測分析與告警大屏。同時，大屏中的任何對象，支持進一步鉆取分析。
可觀測性由軟硬件結(jié)合組成，即可觀測分析平臺軟件（下稱：分析平臺）和全流量回溯分析系統(tǒng)（下稱：分析系統(tǒng)）硬件組成。其中可觀測分析平臺是主體部分，分析平臺通過安全連接讀取全流量分析系統(tǒng)及其它數(shù)據(jù)源的分析指標和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控。全流量回溯分析系統(tǒng)為獨立的運行平臺，系統(tǒng)內(nèi)含操作系統(tǒng)及程序，系統(tǒng)集中數(shù)據(jù)采集、計算、分析和存儲于一體。用戶只需要通過瀏覽器即可輕松訪問可觀測分析平臺或全流量回溯分析系統(tǒng)，查看和展示自己關(guān)注的內(nèi)容。
對可觀測分析平臺來說，每臺回溯分析系統(tǒng)僅為它的一個數(shù)據(jù)源。分析平臺通過安全端口讀取每臺分析系統(tǒng)的指標數(shù)據(jù)，根據(jù)實際需求獨立或關(guān)聯(lián)展示。
采集點即為全流量回溯分析系統(tǒng)，在各個關(guān)鍵節(jié)點、區(qū)域或位置部署分析系統(tǒng)，通過交換機端像采集關(guān)鍵區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)，分析并存儲。每一臺服務(wù)器加載各個功能模塊對采集得到的網(wǎng)絡(luò)通訊數(shù)據(jù)做深入分析，取得需要的各種網(wǎng)絡(luò)流量指標、應(yīng)用性能指標和產(chǎn)生相關(guān)警報。
回溯分析系統(tǒng)部署在靠近監(jiān)控的線路旁，監(jiān)控方法是通過從交換機把流量鏡像，然后把鏡像的流量導(dǎo)入到設(shè)備里分析。整個安裝與配置過程在一個小時內(nèi)能完成，其間對網(wǎng)絡(luò)是零影響，并且服務(wù)器或客戶端不需安裝任何代理程序（如SNMP代理）。
可觀測性分析平臺為獨立的系統(tǒng)軟件，可以安裝在任何操作系統(tǒng)平臺。回溯分析系統(tǒng)和可觀測性分析平臺分別為獨立的運行主體，互不影響。
主要功能簡介
可觀測性分析平臺圍繞業(yè)務(wù)場景的運維需求，提升最終用戶體驗和應(yīng)用性能，賦能行業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型和應(yīng)用快速落地。分析平臺匯聚和集中管理分布于不同位置的數(shù)據(jù)源信息，實現(xiàn)多維度、多指標關(guān)聯(lián)分析。通過圖表、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等方式實現(xiàn)性能可觀測。
數(shù)字化技術(shù)與業(yè)務(wù)場景融合
針對不同行業(yè)的不同業(yè)務(wù)場景需求，分析平臺結(jié)合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流，實現(xiàn)個性化呈現(xiàn)。例如汽車行業(yè)對SAP接口應(yīng)用性能監(jiān)測，實時了解業(yè)務(wù)接口的訪問信息、快慢狀況和用戶體驗。
用戶體驗和性能管理
無論BS架構(gòu)還是CS架構(gòu)應(yīng)用，使用可觀測性分析平臺，都可以自動識別和監(jiān)測分析其最終用戶體驗狀況。同時，配合與用戶體驗相關(guān)的指標參數(shù)，創(chuàng)建直觀的可視內(nèi)容。
自動化流程落地
分析平臺通過自動化流程，不但幫助用戶了解后端性能、代碼運行情況，還對前端用戶體驗呈現(xiàn)一個清晰的了解，業(yè)務(wù)人員、運維人員不需要花費更多的精力和時間來收集前端用戶訪問體驗和訪問故障信息。
集業(yè)務(wù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、用戶體驗和安全于一體
分析平臺通過讀取和采集各種平臺數(shù)據(jù)，集業(yè)務(wù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、用戶體驗和安全數(shù)據(jù)于一體，清晰展現(xiàn)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)真實情況，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用問題及時發(fā)現(xiàn)，并讓問題解決部門有明確的職責歸屬，讓IT管理不再出現(xiàn)盲人摸象，被動救火的局面。
個性化展示，享你所想
通過分析平臺自定義視圖界面，用戶根據(jù)實際需要，創(chuàng)建不同的目錄菜單，創(chuàng)建不同類型的視圖內(nèi)容，并根據(jù)自身喜好設(shè)置登陸后的默認顯示視圖，充分滿足個性化需求。
海量數(shù)據(jù)，高效聚合
使用分析平臺，能夠?qū)⑾到y(tǒng)自動識別的任何流量、任何對象，以及任何對象的鉆取分析結(jié)果，按照場景、行業(yè)、部門及個人等需求，形成獨立的實時監(jiān)測分析與告警大屏。同時，大屏中的任何對象，支持進一步鉆取分析。
方案優(yōu)勢及價值
產(chǎn)品優(yōu)勢
- 采用業(yè)界的NetInside可觀測性分析平臺，該平臺通過實時訪問全流量回溯分析中的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化可觀測性需求。
- 分析平臺適配各種國產(chǎn)化服務(wù)器和設(shè)備，滿足國內(nèi)不斷國產(chǎn)化需求。數(shù)據(jù)采集點產(chǎn)品通過旁路部署方式，對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、負載均衡設(shè)備、業(yè)務(wù)集中系統(tǒng)群的通信情況進行自動化發(fā)現(xiàn)，并對這些系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)中的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控、分析和告警。
價值與收益
- 可觀測性分析平臺在全流量回溯分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，從新設(shè)計，從原來的智能運維分析系統(tǒng)，進一步集管理、運維、安全與優(yōu)化于一體，實現(xiàn)個性化平臺。
- 全盤把握實時業(yè)務(wù)性能，實時了解用戶感受，進行主動性能管理，持續(xù)提升用戶體驗，利用全流量行為分析技術(shù)，快速發(fā)現(xiàn)存在異常或風險的服務(wù)器，自動發(fā)現(xiàn)感染蠕蟲病毒或木馬的客戶端。在業(yè)務(wù)運行出現(xiàn)潛在風險時即預(yù)警。定位性能瓶頸節(jié)點，持續(xù)提升性能。
