應用性能管理-APM

應用性能實時監測、分析和告警，最終用戶體驗監測分析。

背景及需求

應用性能管理是一個新興的市場，該解決方案通過監控應用系統的性能、用戶感知，在出現性能問題前，提前發出告警通知；在應用出現異常故障時，幫助用戶快速的定位和解決故障，完善應用監控和分析，主要的需求有：

• 主動監測應用運行狀況，時間得知用戶訪問應用時的感受，不想靠被動的投訴或電話等途徑獲得問題反饋；
• 應用系統出現問題（如運行緩慢或意外中斷時，）通過流量分析系統可回溯歷史網絡流量，快速找出問題的根本原因并及時解決；
• 對關鍵應用通訊的延時、服務器響應時間、訪問等關鍵質量指標進行實時預警，主動發現應用的潛在問題；
• 通過數據采集，實時監控網絡中出現的非法流量，及時采取管控措施，保障應用系統的安全運行；
• 實時的用戶體驗、業務運行狀況、應用訪問質量及異常通信流量告警能力；
• 更豐富的數據源需求，用戶通過調取應用監控分析系統API接口數據，實時分析數據二次開發，用于大數據應用，如運營大數據、市場智能及第三方集成，也可用于商業智能分析，如商業智能儀表板、定制化報表、即時查詢及聯機分析等等

應用性能管理產品簡介

應用性能管理-APM由一臺硬件設備組成，系統內含操作系統及程序，系統集中數據采集、計算、分析和存儲于一體，用戶只需要通過瀏覽器即可訪問系統，查看和展示自己關注的內容。

設備部署在靠近應用系統區域，通過交換機端像采集的關鍵區域的網絡通訊數據，分析并存儲。服務器加載各個功能模塊對采集得到的網絡通訊數據做深入分析，取得需要的各種應用運行指標、應用性能指標和產生相關警報。用戶通過瀏覽器對服務器采集的數據和分析結果進行集中的管理，實現集中的告警分析、報表匯總、配置管理等重要功能，同時提供數據的挖掘分析功能，方便用戶進行查看、檢索、數據挖掘等應用。

系統功能介紹

應用性能管理-APM主要通過圖表、表格及文字等方式，對關鍵應用運行及性能狀況等對象，結合各自分析指標數據，詳實的顯示其客觀運行狀況。

APM功能主要含有Web應用監控、應用性能監控、多途徑深度分析及異常和性能告警等組件。

應用性能監控

應用性能監控顯示應用運行質量情況。不同格子顯示不同應用名稱及流量、連接數、服務器響應時間、用戶體驗等

用戶體驗監控

用戶體驗監測網絡中應用的整體快慢情況。用戶體驗從應用的連接時間、服務器響應時間、內容傳輸時間及重傳時間等多個性能指標，詳細顯示應用快慢情況。

應用端到端監控

應用端到端實時監測，深入分析應用在不同架構層架的運行和性能指標，包括最終用戶體驗、訪問狀況及流量分布等。

應用訪問分析

應用訪問分析功能對單個應用提供性能、訪問情況及流量詳細分析能力。通過直觀的分析和展示功能，用戶只需選擇或輸入要分析的應用，即可顯示該應用相關的具體信息。

應用鉆取分析

深入分析應用，只需右鍵點擊應用的任意指標，在彈出的菜單中選擇分析類型，分析類型包括應用分析、性能分析及關聯分析等

應用關聯分析

應用異常關聯分析具有強大的應用異常分析功能，綜合了用戶體驗、應用流量、應用負載、網絡性能（丟包和延時）等等，從用戶體驗到應用，從主機到網絡，形成完整的縱向異常分析功能。

應用性能告警

告警是應用性能管理-APM系統基礎功能之一，通過告警功能，用戶能夠快速發現應用異常狀況。實時監測關鍵應用運行狀況，每個監控儀表顯示分別顯示對應應用的名稱及其流量大小、訪問次數、服務器響應時間和用戶體驗。

某一個應用的監控視圖示例