售后服務

濟南思明特科技有限公司是一家長期專注于增壓與檢測的企業，實行產品研發生產銷售售后服務的一體化模式，公司配置有普通車床、數控車床、搖臂鉆、鉆床等各種機加工設備。技術人員包括cad、solidwors、電器人員，軟件開發人員。與美國FITOK、美國SSI等國外的閥門、傳感器公司強強技術合作，引進具有國際水平的設計、開發和企業管理模式，產品具有國際競爭力，思明特科技有限公司秉承著崇尚品質，優化服務的原則，擁有嚴格質檢工序，一臺增壓泵需經過保壓、疲勞一系列的檢測，以保證產品的精良，對購買本公司產品的用戶提供以下服務：

1.技術咨詢：向需方提供設備及增壓泵的各項參數，包括流量大小、壓力、適用介質等一系列與產品相關的信息。

2.技術指導：產品在發貨時會配備詳細的使用說明書，在使用過程中產品出現的問題，對設備的使用方法及維護方法，公司都有工作人員進行現場、電話或網絡指導（公司會根據具體情況選擇合適的指導方式）。

3.產品保修：自發貨之日起一年內對于由于材料和制造問題引起的原始缺陷實行保修，在保修期內，經公司查證是由于材料和制造問題引起的原始缺陷的問題，將免費更換維修（產品退回維修請先征得公司同意，以便查找問題，更好更快的解決問題）。
備注：易損件、易耗品、備品、備件、零配件、玻璃器皿、工具、輔具均不在質保范圍內，人為損壞造成的也不在質保范圍內。

被測件

如需要現場培訓服務的遵循以下服務原則

1技術及培訓服務

1.1對招標方4名工程技術人員、維修人員和操作人員提供不少于2個日歷日的免費的、投標方生產制造現場的理論、技術和操作、維修等方面的技術指導和培訓，并為招標方受培訓人員提供免費的培訓地交通、食宿條件。

1.2負責在招標方貨物使用現場，進行3～4次免費的技術指導和培訓，并接受招標方有關人員的技術咨詢。

1.3免費提供一定數量的培訓資料。

1.4按要求，免費積極協助和提供招標方以及招標方所委托的工程設計單位有關人員所需要的、與貨物有關的工程設計資料、技術咨詢等。

1.6負責制定對招標方人員在運行、維修和試驗等方面的培訓計劃，并有專人負責實施培訓計劃，負責指導招標方受培訓人員正確理解設計和制造意圖，認識設備的特點和特性，掌握在運行、維修和使用管理中應遵守的規則等方面的綜合知識。