湘科DR-SM石墨材料中溫

湘科DR-SM石墨材料中溫產品用途

該儀器滿足GB/T8722-2008 《石墨材料中溫導熱系數測定方法》要求，適用于石墨材料在100～800℃范圍內的導熱系數測定。連計算機自動測試、數據處理并打印輸出測試報告。

湘科DR-SM石墨材料中溫主要技術參數：

湘科DR-SM石墨材料中溫標準配置：

1、DR-SM測試主機壹臺，

2、軟件壹套，

3、通訊接口及數據線壹套，

4、測試熱電偶壹套，

5、品牌臺式電腦壹臺（按合同配置）。

安裝尺寸約1500*700*1200mm，擺放地上，接220V 電壓，另需準備通氣氛用的氬氣罐（帶氬氣）以及配套的減壓閥。
湘科DR-SM石墨材料中溫產品相冊

湘科DR-SM石墨材料中溫售后服務

一、質量保證

1.我方所提供的產品保證為原裝，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證。

2.產品自項目驗收合格起質保期為1年（易損件除外）。

3.質保期從驗收合格后開始計算。質保期內所有軟件維護、升和設備維護均免費。

二、售后服務

1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節假日提供技術人員值守服務。

2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現場支援，一般故障提供5×8小時的現場支援，客戶服務響應：2 小時內，24 小時內到位；

3.備件服務：遇到重大故障，提供系統所需更換的任何備件。

4.質保期內出現任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。

5.供方人員至用戶現場進行安裝調試及培訓操作人員，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備一定經驗，能獨立進行系統管理和異常情況處理。

6、服務質量的監督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。

我公司將本著為客戶提供優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個內容，維護部門導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內容。

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