ISO 9000系列標準是國際標準化組織（簡稱ISO）為適應國際貿易和質量管理的發展需要，匯集世界各國質量管理專家，在總結市場經濟發達國家質量管理經驗的基礎上，于1987年正式頒布的一套質量管理的國際標準。由于ISO 9000系列標準是在總結世界各國，特別是發達國家經驗的基礎上產生的，它適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織，為增強顧客滿意度和改進業績提供了要求和指南，具有很強的實踐性和指導性。
現代貿易實踐中，二方審核早已成為慣例，又逐漸發現其存在較大弊端：一個組織通常要為許多不同的顧客供貨，反復的二方審核將對組織造成沉重的負擔；另一方面，顧客也需要為此一次又一次地審核配置團隊，耗費大量的時間和人力成本。 ISO 9001認證作為的質量管理體系認證標準，能夠有效替代二方審核，成為顧客選取優質供應商的判斷依據。而在市場中，許多國家為保護自身利益設置了種種貿易壁壘。ISO 9001質量管理體系認證是其中具有代表性的技術壁壘，獲得認證已成為消除貿易壁壘的最主要的途徑之一，有助于組織持續提高整體績效，并專注于為客戶提供品質如一的產品和服務。
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）質量方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，才能進行合作與交流。ISO 9001質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。
對于企業內部來說，按照經過嚴格審核的ISO 9001質量管理體系進行品質管理，能夠極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提升企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照ISO 9001實行管理，就可以確信該企業能夠穩定地提供合格產品或服務，使企業在產品品質競爭中脫穎而出。
通過ISO 9001認證可以幫助您的組織建立質量管理體系 (QMS) 以符合您顧客的質量要求，同時持續改進運作流程。通過更好的理解您的組織內部管理能力及水平，可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創造了真實的商業價值。
由于ISO 9001認證并非基于特定行業和特定產品，因此可為提供任何產品或服務的組織所使用。
ISO 9001自發布以來歷經近30年的發展，2015年9月，新版ISO 9001正式發布。
○ GB/T 19001-2016 質量管理體系 要求
○ GB/T 19004 追求組織的持續成功 質量管理方法
○ GB/T 19010 質量管理 顧客滿意 組織行為規范指南
○ GB/T 19012 質量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南
○ GB/T 19013 質量管理 顧客滿意 組織外部爭議解決指南
○ GB/Z 27907 質量管理 顧客滿意 監視和測量指南
○ GB/T 19015 質量管理體系 質量計劃指南
○ 內部建立更加完善的管理體系，提升內部管理、技術水平，穩定經營運作；
○ 通過全員參與，強化質量管理，提高產品和服務的質量；
○ 提高工作效率，降低產品成本，全面提升企業經濟效益；
○ 獲得市場準入之資質，增強市場競爭力，搶占先機；
○ 取得客戶及消費者可以信賴的重要證明，增強對企業的信任及持續滿意；
○ 通過專業認證，消除信任危機，節省重復驗證之精力與成本；
○ 政府采購、重大項目招標之“貴賓券”；
○ 獲得國際貿易之“綠色通行證”，突破國際貿易之間設立的技術壁壘；
○ 擴大企業度，提升企業形象；
○ 企業承諾履行社會責任的重要途徑，實現可持續發展。
