食品和飲料服務認證
近年來，我國食品和飲料服務需求不斷增長。與此同時，食品和飲料服務的仍然普遍存在以下問題：一個是服務質量難以滿足顧客潛在需求、人性化不足的現象；二是技術從業人員素質參差不齊、響應的時效性差、配套服務不到位、餐飲投訴率較高。導致這些問題的一個重要原因，是我國食品和飲料服務業目前尚無一個科學合理而又切實可行的服務質量標準化衡量方法。促進城市食品和飲料服務業的持續、健康、快速發展，迫切需要以服務認證為手段提高服務質量和標準化水平，規范行業健康有序發展。
隨著社會的繁榮發展，食品企業之間的競爭越來越激烈，服務也成為擴大銷售、爭奪市場、提高效益的重要手段。服務是企業文化、企業內在品質、企業員工素質最生動而的展示，服務將在很大程度上決定著競爭的勝負。食品行業的經營離不開服務，服務決定著經營的成敗。同樣的產品、同樣的價格，但服務不一樣，最終產生的結果不同。好的服務會給企業帶來巨大的經濟效益，好的經營者必須有為公眾服務的策略，才能去爭取更多的顧客。NOA|挪亞可為您提供食品和飲料服務認證，以助力您的企業更快更好的發展。
服務內容
食品和飲料服務認證運用服務認證的技術，針對食品和飲料行業的服務特點，提出科學合理的服務要求和管理要求，為食品和飲料行業服務組織提供服務規范和標準管理，更利于食品和飲料服務企業的健康發展和提升品牌度。
相關標準
○ 食品和飲料行業相關標準
價值收益
○ 促進食品和飲料行業服務企業提升服務質量水平并實現持續改進，提供滿足或超過顧客預期的規范化服務；
○ 強化規范性和專業度，直觀展現企業服務質量，增強消費者信心與信任；
○ 為行業主管部門提供采信的證據，助力營造良好營商環境，推動行業健康可持續發展。
服務流程
常見問題
申請認證前，體系需要運行多長時間？
申請認證前，體系至少需要已經運行3個月以上。
獲得證書后，如何查詢證書真偽及有效性？
證書的真偽及有效性可以通過登錄NOA|挪亞網站（），在“資源中心”中選擇“證書/報告查詢”進行查詢，也可通過登錄全國認證認可信息公共服務平臺（）進行查詢。
獲得證書后，證書有效期是多久？每年是否都需要審核？
獲得證書后，證書有效期是3年，且每年都需要至少實施一次現場審核才能持續保持證書有效。
證書有效期到期后怎么辦？
在證書到期前，我們會安排客服專員和您主動聯系，協助您辦理再認證申請相關事宜。
我們的優勢
資質
NOA|挪亞已經中國認可監督管理委員會 (CNCA) 批準（CNCA-R-2002-051），并獲得中國國家檢驗檢測機構 (CMA) 資質認定，已通過中國合格評定國家認可委員會 (CNAS)、國際認可服務組織 (IAS)、英國認可委員會 (UKAS)、澳大利亞和新西蘭聯合認可體系 (JAS-ANZ）的多重認可。NOA|挪亞已經中國國家市場監管總局核準，具備中國特種設備檢驗檢測機構資質，具有中國國家設備監理和工程監理資質。NOA|挪亞-DCI是歐盟委員會CE指令公告機構，NOA|挪亞已經國際電工委員會電子元器件質量評定體系 (IECQ) 的認可，是中國國家進出口商品檢驗鑒定機構，是上海市企業。
為您和您的產業鏈進行價值認證與績效提升
NOA|挪亞擁有經驗豐富的審核團隊與超越傳統的質量控制手段，通過認證改善客戶業務流程，持續幫助客戶提升其市場滿意度和忠誠度，培育競爭優勢。 NOA|挪亞認證服務不止于單一審核評價活動，從企業組織的質量、持續發展、創新，到企業產品的性能、安全、合規，再延伸至產業鏈符合性。NOA|挪亞認證服務覆蓋企業本身與相關方的每一個環節，通過認證工具使客戶識別市場競爭成本因素、研發技術路線因素、工程制造實施因素和最終法律法規要求，發現創新針對性改進措施方案，甚至新的路線和模式，最終獲得價值提升。
品質和效率
NOA|挪亞在20余年的發展中形成了成熟扎實的運營系統，我們讓熟悉市場法規、認證標準，且具有專業行業經驗的審核專家進行審核、評估和服務工作，他們在保證技術過程符合國內國際標準要求的同時，以精確到分鐘的時效管理方式，來確保客戶在時間獲取滿意的服務結果，確保客戶在市場競爭中搶占先機。
服務地域
NOA|挪亞認證服務目前覆蓋歐洲、澳洲、俄羅斯地區、部分中東地區以及中國境內絕大多數地區，NOA|挪亞在不同地區能夠確保客戶服務的一致性和連貫性，消除陌生環境對客戶帶來的影響，使客戶以如初的品質參與到全國或不同市場中。
