服務認證是市場經濟條件下為適應宏觀管理需要專為服務行業設立的一項新的認證制度，是繼產品、體系認證之后開展的一種認證形式。在服務經濟時代，越來越多的企業開始認識到，要想成為市場上的贏家，強化商品的創意與研發已是基本運作，而優質的服務水平，將漸漸成為批發和零售企業發展的重要競爭力。服務質量的提高有利于企業維系與客戶之間關系，使客戶增加對企業的好感度和忠誠度；同時服務質量的提升是滿足客戶需求的重要保證，也可以使目標市場的客戶更為穩定；還能夠通過企業對自身服務質量的嚴格要求，在行業內獲得良好的口碑，從而發展新客戶，擴大企業的銷售規模。對客戶服務的到位，才能夠為企業創造出成長空間和的利益。NOA|挪亞可為您提供批發業和零售業服務認證，以助您更好的得到消費者的認可。

通過批發業和零售業服務認證的企業，一方面客觀的對企業管理、服務質量等進行評價，提升企業整體的服務水平和員工的服務意識，另一方面通過認證的企業可在產品及包裝上可標識“服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。持續改進服務，完善企業的服務體系，建立良好服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈和持續收益。