售后服務承諾
本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供的技術服務,幫助用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決設備的各種疑難雜癥。
指導安裝調試 設備安裝調試時,我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調度,直至設備正常投入運行。設備調試運行后,由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。
技術培訓
據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員至現場對設備操作、運行維護人員進行技術培訓。
質保期內免費包修
產品質保期內因產品質量問題引起故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的元件、配件。質保期外實終身有償保修。
響應速度迅速
保證在接到用戶需求的3個小時內響應
一般性技術服務:8小時內趕到現場服務
一般性維修服務:8小時內趕到現場服務
關鍵部件或零件更換:12小時內趕到現場服務
提供售后技術支持
公司設立了營銷服務處專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時,我公司將及時、準確地予以支持。
服務專線:
邵陽市東峰電器設備有限公司創辦于2007年,前身為邵陽市雙清區東峰電器設備廠,是專業生產高、低壓成套電器設備、10KV箱式變電站、電纜分接箱、不銹鋼配電計量箱等輸配電系列的生產廠家。 公司秉承“用戶至上、質量至上”的企業理念,不斷創新,改進工藝,引進*技術設備,逐步強化企業管理。并先后通過中國國家強制性CCC產品認證、國家自愿認證CQC產品的認證及ISO9001質量體系認證。 公司以求真務實、誠信守約、科技創新、和諧共贏的企業精神,堅持以科技創新為主導,大力促進企業健康、持續、快速地發展,為打造國內綠色電力而努力奮斗。
EPS應急電源柜 產品信息