醫(yī)療健康自幾年前起就已成為自動(dòng)化長(zhǎng)足發(fā)展的領(lǐng)域，而病毒的到來(lái)進(jìn)一步加速了這一進(jìn)程。按照西班牙機(jī)器和自動(dòng)化協(xié)會(huì)常務(wù)董事亞歷克斯·薩爾瓦多的說(shuō)法，加速自動(dòng)化進(jìn)程的是醫(yī)療環(huán)境下的消毒工作。例如，丹麥智能機(jī)器人提供商MiR和西班牙MTS技術(shù)公司就合作開(kāi)發(fā)出一款利用紫外線(xiàn)為醫(yī)院環(huán)境消毒的機(jī)器人。薩爾瓦多認(rèn)為，消毒這項(xiàng)工作不能、也不應(yīng)由人類(lèi)完成，特別是在疫情背景下；而機(jī)器最典型的競(jìng)爭(zhēng)力之一就是，能完成那些對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)危險(xiǎn)的任務(wù)。
這并非機(jī)器人幫助人類(lèi)抗擊疾病的領(lǐng)域。上述消毒機(jī)器人中有些可被輕易改裝成向住院病人分發(fā)藥物的機(jī)器人。這能降低人類(lèi)在傳染風(fēng)險(xiǎn)較高的醫(yī)療環(huán)境中出現(xiàn)的頻率。美國(guó)波士頓動(dòng)力公司等企業(yè)則努力走得更遠(yuǎn)，欲打造能測(cè)量體溫、呼吸頻率、脈搏和血氧飽和度等指標(biāo)并傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)的科研機(jī)器人。一旦成功，醫(yī)護(hù)工作者就無(wú)需與傳染病患者進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的肢體接觸。
如何照顧居家老人是一個(gè)日益突出的問(wèn)題。目前的遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)是確保老年人得到照顧及在各種意外情況下為其提供專(zhuān)業(yè)幫助的，不過(guò)多個(gè)機(jī)器人項(xiàng)目可能推動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)走得更遠(yuǎn)。與其他服務(wù)項(xiàng)目的不同是，該領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象有很多是沒(méi)有能力使用新技術(shù)的人，原因可能是對(duì)技術(shù)不熟悉，也可能是腦部功能退化。因此，操作機(jī)器人的將不是老年用戶(hù)自己，而是通過(guò)電腦或手機(jī)上的應(yīng)用程序來(lái)進(jìn)行操作的家人或看護(hù)者。他們可以通過(guò)這種方式看到照顧對(duì)象，與其通話(huà)，并轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器人身上的攝像頭來(lái)監(jiān)控照顧對(duì)象周邊的情況。