醫(yī)療健康自幾年前起就已成為自動化長足發(fā)展的領(lǐng)域，而病毒的到來進(jìn)一步加速了這一進(jìn)程。按照西班牙機器和自動化協(xié)會常務(wù)董事亞歷克斯·薩爾瓦多的說法，加速自動化進(jìn)程的是醫(yī)療環(huán)境下的消毒工作。例如，丹麥智能機器人提供商MiR和西班牙MTS技術(shù)公司就合作開發(fā)出一款利用紫外線為醫(yī)院環(huán)境消毒的機器人。薩爾瓦多認(rèn)為，消毒這項工作不能、也不應(yīng)由人類完成，特別是在疫情背景下；而機器最典型的競爭力之一就是，能完成那些對人類來說危險的任務(wù)。
這并非機器人幫助人類抗擊疾病的領(lǐng)域。上述消毒機器人中有些可被輕易改裝成向住院病人分發(fā)藥物的機器人。這能降低人類在傳染風(fēng)險較高的醫(yī)療環(huán)境中出現(xiàn)的頻率。美國波士頓動力公司等企業(yè)則努力走得更遠(yuǎn)，欲打造能測量體溫、呼吸頻率、脈搏和血氧飽和度等指標(biāo)并傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)的科研機器人。一旦成功，醫(yī)護(hù)工作者就無需與傳染病患者進(jìn)行長時間的肢體接觸。
如何照顧居家老人是一個日益突出的問題。目前的遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)是確保老年人得到照顧及在各種意外情況下為其提供專業(yè)幫助的，不過多個機器人項目可能推動這項服務(wù)走得更遠(yuǎn)。與其他服務(wù)項目的不同是，該領(lǐng)域的服務(wù)對象有很多是沒有能力使用新技術(shù)的人，原因可能是對技術(shù)不熟悉，也可能是腦部功能退化。因此，操作機器人的將不是老年用戶自己，而是通過電腦或手機上的應(yīng)用程序來進(jìn)行操作的家人或看護(hù)者。他們可以通過這種方式看到照顧對象，與其通話，并轉(zhuǎn)動機器人身上的攝像頭來監(jiān)控照顧對象周邊的情況。