SJL系列軟水器是我公司引進美國FLECK公司控制裝置，國內配套組裝成型的全自動離子交換軟化水設備。融合國內外的制造工藝和技術，樹脂罐采用優質玻璃鋼、不銹鋼和碳鋼襯塑等防腐材料制造。設備品質優異、性能穩定可靠，實現了軟化水設備的全自動運行，無需專人管理。性能價格比高于國內同類產品。在全國各地得到廣泛應用，效果良好。

軟水器技術參數：  

原水硬度:≤ 8mmol/L                工作環境溫度：5℃-50℃  

出水硬度：≤0.03mmol/L             相對濕度：≤95%(25℃)

入口水壓： 0.2Mpa-0.5MPa           電源：220V± 22V/50Hz

水溫: 5℃-45℃                     樹脂型號：強酸型陽離子交換樹脂:

游離氯：≤ 0.3mg/L                 再生控制：順流定時型、定量型

懸浮物：＜5mg/L                    接口形式：螺紋或ABS法蘭

含鐵量：＜0.3mg/L

全自動軟水器處理及優勢：

國內自80年代中后發展起來至今已形成一定規模：廣泛應用于石油化工、制造業、發電行業、工民建等國民經濟各行業。通過十幾年的不斷完善，處理的效果、運行的穩定性等各項指標趨于成熟。

1．設備運行費用很低，僅相當于化學處理的幾百分之一。其消耗的商品能源為電能及工業鹽。一般情況下處理100T/h僅耗電100W左右。

2．設備運行管理簡單，免維護，不需設置專人。較之化學水處理的整套專職人員，能節約大量開支。

3．設備運行過程中，對水質不產生任何二次污染，對環境有的保護作用,屬于綠色環保設備，節能節水。

4．物理法設備一次投資，長期受益，其壽命可長達15年以上。大大優于化學水處理的每年巨大投資。

SJL-1８RQ1、SJL-２２RQ1全自動軟水器配置：

1.中心管    美國進口               工程塑料       一根

2.吸鹽管    國產                   吸鹽管         一套

3.過濾器    美國進口               銅質           一套

4.緊箍件   美國進口               不銹鋼         一套

5.鹽箱墊板  國產                   PE            一片

6.鹽箱蓋    國產                   PE            一個

7.流量計    美國進口               銅質 （螺紋） 一套

全自動軟水器設備具體配置：

八、運行成本分析

1、軟水器

   SJL-18RT   耗電量  100W/3天   

              鹽  耗   Sd=Rv×Spr/1000

                       Rv:填裝數質量 (L)

                       Spr:單位樹脂耗鹽量(g/l)   

                       Sd=800L×160g/L/1000=128kg

              鹽  價   350元/噸

              電  價   0.75元/kw

              水  價   3.5元/噸

              再生耗水量  2.35噸

     單臺設備運行成本為：

（鹽耗×鹽價）+（再生耗水量×水價）+（耗電量×電價）=53.1元

單臺設備平均工作15小時/天，每小時處理水量為18噸，

日處理水量：270噸

噸水運行成本：單臺設備日運行成本/日處理水量=53.1元÷270噸/天x3天=0.07元/噸

   SJL-22RT   耗電量  100W/天     

              鹽  耗   Sd=Rv×Spr/1000

                       Rv:填裝數質量 (L)

                       Spr:單位樹脂耗鹽量(g/l)   

                       Sd=900L×160g/L/1000=144kg

              鹽  價   350元/噸

              電  價   0.75元/kw

              水  價   3.5元/噸

              再生耗水量  2.82噸

     單臺設備運行成本為：

（鹽耗×鹽價）+（再生耗水量×水價）+（耗電量×電價）=61.07元

單臺設備平均工作15小時/天，每小時處理水量為25噸，

日處理水量：375噸

噸水運行成本：單臺設備日運行成本/日處理水量=61.07元÷375噸/天x3天=0.054元/噸

九、售  后  服  務

 北京筑恒科技有限公司針對售后服務以完善一套優質的管理系統，對產品售前、售中、售后、完善、快速的服務標準與流程，保證客戶產品系統的正常運行。系統在運行中會出現很多問題，如機電、控制、操作等， 如果不能及時有效地處理好，將會給客戶正常工作帶來影響；

北京筑恒科技有限公司在向客戶提供全面產品和完善服務的同時，也積累并建立了標準、完善、快速的售后服務體系，而且此體系*引入了ISO9000質量體系認證、ISO14000環境管理體系認證的服務理念和流程，從而進一步確保了客戶使用產品時的利益；

售后服務內容：

·產品培訓：我們將根據用戶需要，對產品的售后進度、成本、采購、質量、安全等實際中的應用進行培訓，切實提供產品售后的成本控制水平；

·工作流程定制：根據用戶的實際產品使用需求，協助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關培訓；

·報表定制：根據用戶的實際需求，協助用戶定制各種運行、檢修等統計報表和分析圖表，及相關培訓；

·協助用戶建立系統安全管理和系統使用管理制度；

·為客戶提供計算機系統的合理建議；

 ·故障處理：根據故障對客戶業務造成的影響，將故障分為四種級別，劃分界定如下：

一級故障：主要指產品在運行中出現自控系統癱瘓或運行中斷，導致產品的基本功能不能實現或全面退化的故障；

二級故障：主要指產品在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或運行中斷的危險，并可能導致產品的基本功能不能實現或全面退化；

三級故障：主要指產品在運行中出現的直接影響服務，導致系統性能或服務部分退化的故障；

四級故障：主要指產品在運行中出現的斷續或間接地影響系統功能和服務的故障。

    北京筑恒科技有限公司對應每級故障，確定不同的現場響應時間。如下表：

售后服務方式：

l 電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式同該單位取得聯系，并指導用戶解決問題；

l 遠程連接服務：技術支持人員在客戶后，可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的系統在客戶的系統上做編程調整，從而確保系統為用戶產生的效益；

l 現場服務：在客戶的情況下，進入客戶的產品基地，定期檢查系統運行狀況，檢測產品未來可能出現的問題；如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以的速度趕赴現場；

l 定期拜訪：產品進入運行階段后，我們安排工程師每季度定期拜訪用戶，隨時監測系統的運行狀況，一方面預防故障的發生，另一方面對發生的各種問題及時做出響應；

l 應急解決方案：公司設立技術支持小組，保證突發事件發生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；對一般性技術故障，可利用電話指導用戶自行解決；在用戶無法解決情況下，及時趕赴現場解決問題（見故障等級處理機制）；

服務響應時間：

北京筑恒科技有限公司將對用戶提供的售后服務，并提供的服務響應時間；

電話支持：技術支持與服務時間為 8:30—17:00 ，周一至周五（國家法定的休息日和節假日除外）；在節假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機與技術支持人員取得聯系；

現場支持：如果電話無法解決，我們派工程師到現場，具體響應時間為 24小時以內；

服務監督管理機制：如果用戶對我公司的技術服務人員不滿意，可反饋到公司總部。總部將另行安排技術服務人員赴現場以圓滿解決問題；

售后服務期限：

保質期：北京筑恒科技有限公司對所承擔合同中的所有產品、工藝系統有擔保義務，在保質期內，所供設備的維修或替換均是免費的；質保期為2年.

保質期后的服務：合同中的所有產品、自控系統，均由北京筑恒科技有限公司提供享有終身技術支持的服務。但在保質期之后的服務，須收取一定的更換、維修、維護成本費；

我們的優勢：

l 全面的技術儲備：產品系統運行故障涉及多方面的技術因素，要求系統工程師具備很高的技術素質。我公司有技術實力和充足的人才資源，能為企業提供所需要的各種技術服務；

l 服務周到：我們奉行“一切以客戶為中心”的服務理念，管理制度和完善的服務體系保證了我們能及時高效的提供服務，地確保客戶產品運行系統穩定，為企業正常運作提供有力保障；

l 經驗豐富：我們了解產品系統運行故障的規律和特點，因此能更針對性的提供服務，做到防患于未然，盡可能保證系統的永續運行；