一、監(jiān)測(cè)設(shè)備維護(hù)服務(wù):監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)指設(shè)備整機(jī)維護(hù)工作,包含現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常巡查、月度巡檢、在線保障,數(shù)據(jù)校準(zhǔn),故障處置等工作,設(shè)備安裝到位后,立即開展設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。通過(guò)查詢平臺(tái)設(shè)備運(yùn)行情況清理故障設(shè)備,及時(shí)安排人員進(jìn)行維護(hù),保障設(shè)備在線率超過(guò)95%,數(shù)據(jù)有效率超過(guò)95%。每月定時(shí)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行月度設(shè)備運(yùn)行情況例行巡檢工作,記錄設(shè)備運(yùn)行情況,校準(zhǔn)設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。同時(shí)我們提供故障申報(bào)專線(7*24小時(shí)),時(shí)間接收故障申報(bào),10分鐘相應(yīng),兩小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),四小時(shí)解決故障。
全國(guó)各地均有建設(shè)維護(hù)服務(wù)中心,擁有完善的運(yùn)維服務(wù)體系,配置專業(yè)本地化維護(hù)團(tuán)隊(duì),提供本地化服務(wù),有效提升維護(hù)及時(shí)性。
二、設(shè)備拆機(jī)移機(jī)服務(wù):為客戶提供設(shè)備的拆機(jī)與移機(jī)的工作。有效的專業(yè)的完成一個(gè)設(shè)備的拆機(jī)與移機(jī)為客戶提供了很大的方便。保障設(shè)備完好,后續(xù)再上線及信息修改一步到位。拆機(jī)移機(jī)設(shè)備不止包含設(shè)備拆移機(jī)操作,同時(shí)覆蓋了整個(gè)拆移機(jī)過(guò)程中信息的更新完善,我們的服務(wù)宗旨是已優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,辦的事情。
三、軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù):軟件維護(hù)就是在軟件已經(jīng)交付使用之后,為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改軟件的過(guò)程。維護(hù)過(guò)程中,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,以及上傳數(shù)據(jù)的有效性。在日常維護(hù)中,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行BUG修復(fù),以及功能優(yōu)化。在客戶提出新的要求時(shí),為滿足客戶需求,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)處理。
全國(guó)各地均有建設(shè)維護(hù)服務(wù)中心,擁有完善的運(yùn)維服務(wù)體系,配置專業(yè)本地化維護(hù)團(tuán)隊(duì),提供本地化服務(wù),有效提升維護(hù)及時(shí)性。
二、設(shè)備拆機(jī)移機(jī)服務(wù):為客戶提供設(shè)備的拆機(jī)與移機(jī)的工作。有效的專業(yè)的完成一個(gè)設(shè)備的拆機(jī)與移機(jī)為客戶提供了很大的方便。保障設(shè)備完好,后續(xù)再上線及信息修改一步到位。拆機(jī)移機(jī)設(shè)備不止包含設(shè)備拆移機(jī)操作,同時(shí)覆蓋了整個(gè)拆移機(jī)過(guò)程中信息的更新完善,我們的服務(wù)宗旨是已優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,辦的事情。
三、軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù):軟件維護(hù)就是在軟件已經(jīng)交付使用之后,為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改軟件的過(guò)程。維護(hù)過(guò)程中,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,以及上傳數(shù)據(jù)的有效性。在日常維護(hù)中,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行BUG修復(fù),以及功能優(yōu)化。在客戶提出新的要求時(shí),為滿足客戶需求,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)處理。
技術(shù)參数
服務(wù)類型 | 服務(wù)流程 |
監(jiān)測(cè)設(shè)備維護(hù)服務(wù) | 提出要求⇒設(shè)備評(píng)估⇒簽訂合同并移交設(shè)備⇒實(shí)施維護(hù)⇒提供服務(wù)材料 |
設(shè)備拆機(jī)移機(jī)服務(wù) | 提出要求⇒確認(rèn)拆機(jī)移機(jī)服務(wù)內(nèi)容⇒實(shí)施服務(wù)⇒提交數(shù)據(jù)、客戶驗(yàn)收 |
軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù) | 提出要求⇒可行性分析、簽訂合同⇒實(shí)施服務(wù)⇒提交材料 |