燃煤經燃燒后，煙氣中含有少量水份，三氧化硫和灰份等。在溫度較低的受熱面上，會凝出硫酸，它像一層膜，一面粘在受熱面上并腐蝕金屬管壁降低鍋爐壽命，一面不斷粘著煙氣中的灰份，并形成多種硫酸鹽，逐步增厚，這是低溫濕式結渣。在溫度較高的受熱面上，粘結上同三氧化硫與氧化鈉直接生成的低熔點硫酸鈉，或進而生成熔點更低的復鹽，并不斷粘著煙氣中的灰份，逐漸增厚，這是高溫干式結渣，燃煤鍋爐會因煤灰熔點較低，于高溫受熱面及爐膛壁上結焦。
清灰除焦劑作用
1、與高溫干式結渣發生化學反應使結渣變酥松易粉化，粉化的結渣隨煙氣排走。
2、中和低溫濕潤式結渣處的硫酸，同時除焦劑的催化成份附著在焦渣硬積物上形成低熔點共熔物，使分解溫度降低，分解速度加快，改變焦渣的物理狀態與化學成份使焦渣變得多孔酥松翹起，在氣流的沖擊下形成瞬間分解微爆，使焦渣自動脫落。
3、在各部分受熱面上形成一層保護膜，降低煙氣硫酸露點，保護受熱面免遭腐蝕，延長鍋爐使用壽命。
4、使各部分受熱面傳熱，提高鍋爐熱效率，降低能源消耗，降低灰渣含碳量，減少廢渣排放量。
5、降低煙氣林格曼黑度，降低煙塵排放量，減少 S、N 氧化物的大氣排放量。
6、減少鍋爐吹灰次數，減輕工人除焦勞動強度。
清灰除焦劑注意事項：首先清灰 除焦劑具有一定的可燃性，所以為了避免發生火災，要遠離火源。其次清灰 除焦劑有一定的揮發性，所以要選用塑料桶作為包裝，同時在浸泡的時候也要將蓋子蓋好，保持密封狀態。清灰 除焦劑具有一定的腐蝕性，為了避免皮膚觸碰，要戴勞保用品進行操作。
