潔家邦做為家電清洗的黃埔軍校,全國培養了大量家電清洗行業從業人員,解決了產品、設備和技術問題,但合作伙伴更關心的就是怎么做好家電清洗這件事了。
家電清洗店
如何怎么打開市場?
目標客戶定位:一個山東的兄弟告訴我,說他們干售后去,去給人家清洗熱水器80元,用戶都嫌貴,買一臺熱水器才5-600元。我回答說:這就對了。這樣的客戶就不是咱們要的,一個縣級以上城市,zui少也有10萬戶的住戶,我們每個用戶都要做到嗎?顯然不是的。
家電清洗市場宣傳廣告方案。比如潔家邦油煙機清洗我們建議zui低收費150元,但也有油煙機才300元,這種客戶顯然不是我們的目標客戶。比如你賣寶馬,為什么非要去偏遠山區賣呢;再比如去富人區賣人家再便宜也不買,占用人家昂貴的車位。有賣500的熱水器,同樣有賣5000元的熱水器,那咱們清洗服務的目標客戶群定位在買5000元熱水器的客戶身上不就可以了嗎?再有,買5000一臺熱水器的用戶他家里別的電器還會便宜嗎?那這種用戶對健康的關注是不是比普通的消費者更多,家電二次污染本身就對健康不利,是不是解決了他們zui關心的問題呢?解決問題是什么?不就是我們專業家電清洗公司存在的價值么?
家電清洗專營店
自身目標定位:如果你打算干家電清洗,按照潔家邦的個體宣傳方案,一天接4戶活,一戶按照200元的純收入計算,刨去宣傳的時間,一個月賺個1-2萬也是高概率事件了?即使當地的消費差一點,如果說這點把握和自信都沒有的話,基本你也就不適合創業了,老老實實打工、上班或者種田吧,把這個事情交給愿意當老板的人去干!
如果自己打算把家電清洗當成一件事業,開家公司,或者注冊個店面,那么恭喜,可以跟潔家邦一起干一番事業了,只有把家電清洗當成一個事業來干,那前期的努力到后期才會有個積累,才有可能組建優秀的團隊,才可能把規模做起來,才可能應對未來的競爭讓自己永遠處于優勢地位,在人家還在擔心市場猶豫不決的時候,你已經在默默積累經驗、口碑、案例、人手了,當人家準備真正干起來的時候,你已經在當地做大規模,享受行業真正紅利了。
舉個例吧,剛開始賣家電的時候,很多人也覺得大家消費不起家電,但有些人*抓住了機會,在自己的縣城開起了小的品牌專賣店或者小雜貨店,這些人都是賺到了人生*桶金;但是現在呢?真正干事業的人已經就那么幾家形成了壟斷經營的賣場,其它小店都不見了。所有你是希望在行業里面撈一把就走呢?還是希望享受*收益,布局未來呢?家電清洗也是這樣,目前來做,個體都能*,服務少數。就是看如何賺的更多,賺的更遠罷了!
家電清洗服務人員
說了那么多,來點干貨吧,聊聊怎么接單:
*,宣傳推廣;
宣傳的目的是什么?搞清楚這個問題,才可能有的放矢,達到預期的效果。我們總結宣傳的目的就兩個:*,家電為什么需要洗;第二,家電為什么找本地潔家邦洗。
家電清洗效果
搞清楚了宣傳的目的那就是具體怎么做了:
1、家電清洗市場宣傳廣告方案,宣傳贈品,配套了一些免費的小禮品,先體驗家電深度清洗的原理,讓消費者自己動手清洗一些簡單的東西,看到清洗效果,一些需要專業人員深度清洗的電器就需要我們了!
2、宣傳方案,預熱+現場展示+介紹+免費體驗(下篇深入介紹);
3、人員配置,宣傳的時候還是需要襯托一下活動氛圍的,可以找些朋友幫襯一下,孩子,父母,人越多越好,這本身就是幫忙了。那人員怎么分配呢?發單人員、介紹人員、技術員、登記員都需要的,各人員的功能怎么用;
4、宣傳效果,做得很一場宣傳活動下來,預約20-50單是比較常見的,主要真正花心思去做了;
5、后期維護,一個小區或者社區前期*批訂單預約好了,那么就把口碑做好,做一些讓利方案,等待轉介紹客戶吧!
家電清洗設備
第二,渠道合作;
1、物業;不宜過多,不然忙不過來,根據自身的規模和實際情況而定,如果店面開在某個小區,那這樣做是可以的,說不定可以減免不少的廣告費用。可以承擔物業公司的一部分的職能,修水,換燈泡之類的小活。這個物業也是需要收取業主的費用的,那么這個費用你可以全數返還給物業,給他們一些額外的收入,那我們進到用戶家里,再*家電清洗業務就容易了。另外就是和物業聯合一起銷售一部分用戶可以方便使用的清洗劑,給他們部分提成。不建議給物業分清洗服務提成,除非你有足夠的工人。
2、異業聯合;商圈聯盟,這個學問比較多,一兩句話講不清楚,等業務做順了之后再上吧!
3、擴規模化經營;這個也需要時間來沉淀,一個店干好了,再開一家分店。一個員工帶出來了,再帶一個,員工有能力了,你投資入股,他開店,你分成,統一品牌化經營,在當地的度就快速提升起來了。
4、人員管理;誰都想要實現規模化經營,那沒人怎么行呢?就跟咱們管理公司一個道理,比如你派單出去,一個員工給用戶清洗了幾種電器,那么提成比例能不能一樣;客戶再給員工在同一個小區轉介紹了客戶,那提成比例又該怎么樣?能不能給員工設置一些資源積累和股份?這個是從事這個行業的兄弟需要關心的問題。一些關于家電清洗店員工管理的文章,有心的朋友可以關注下,我們陸續有介紹。
可以這樣說,很多朋友通過做家電清洗積累了人生*桶金,也有朋友把規模干的很大。這個就要看自己的悟性和水平了,但咱們潔家邦的服務都是一樣的,我會的,肯定教你,只要你肯學。
家電清洗服務
做好家電清洗項目的條件
*、做市場的前期要勤于宣傳,讓盡可能多的本地個體消費者知道潔家邦專業家電清洗服務在當地可以找到。
第二、宣傳的時候務必保持積極樂觀,誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友,或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。
第三、上門做清洗服務的時候務必要用心,做好每一個細節,給顧客傳授家電的日常養護技巧,讓顧客感受到你的服務態度以及專業性非常OK,或許你的下一個單生意就是某個顧客介紹的,或許某個顧客就是給你介紹“大工程”的負責人。
第四、勇于接收挑戰,不斷總結服務經驗、優化清洗流程,不要遇到不會的就拒絕,要勇敢接受, 現場探索,這次搞會了,下次同類的問題即可迎刃而解,只有成為專家,才能成為贏家。
第五、告別養家糊口的想法,培養干一番事業的心態。成功在于一點一滴的積累,做一個有心人,如隨時派發個人名片,清洗完成贈送禮品、張貼溫馨提示標簽、推廣號等等,每次都1分鐘的工作,時間一長,積累起來的資源就非常龐大。
第六、有了事業心就需要培養團隊,一個人只能是賺點錢,而且不可能會有你想要的穩定,必須穩步發展,壯大規模,人多好辦事。培養人手需要時間和精力,甚至還需要花點小錢,但*來看這些都相當值得。
第七、注重日常清洗服務案例的積累,把清洗的一些圖片保存下來。方便宣傳推廣以及培訓員工。
第八、主動出擊,個人有了大量專業家電清洗經驗、有了當地大量清洗服務案例、有了得力的服務團隊, 和酒店、學校、醫院、商超等負責人再去洽談業務才有了資本和底氣,更重要的是才能真正滿足他們的需求。不但服務到位,而且施工迅速、價錢合理,你肯定也相信談判的成功率會大。
第九、遠離消極負面的人,做任何事情都可能遇到困難。如果遇到點問題就不停的抱怨,結果可想而知。和積極向上的人在一起,能獲得滿滿的正能量。
第十、,選擇廠家合作,不會變相收取各種費用,能在你需要的時候給與相應的支持,給你從業建議,例如持續研發新產品,增加加盟商的盈利項目,穩定上家是你*成功的基礎。再有可以借助品牌的優勢,獲得更快的認可。
家電清洗服務
關于潔家邦
潔家邦是專業的家電清洗全國連鎖品牌,自主研發生產數十款專業家電清洗設備(含商用)、清洗劑、培訓專業家電清洗服務人員,在國內發展服務網點,幫助家庭、企事業單位、廠商等各類用戶提供快速高效電器深度清洗、保養等服務。合作咨詢:(同) 王中軍